Hallo Sonja,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass die Socken der aktuellen Charge rutschen – das sollte definitiv nicht sein.
Hast du zufällig geprüft, dass die Silikonpads, welche sich an der Innenseite der Ferse befinden, intakt sind?
Falls dies der Fall ist und noch keine Retoure angestoßen wurde, werden wir dir den Kaufpreis der Füßlinge über dein gewähltes Zahlungsmittel erstatten.
Bitte melde dich unter support@snocks.com nochmals bei uns, damit wir dein Anliegen klären können.
Vorab besten Dank für deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
Wie zufrieden bist du mit der Qualität der Socken?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Socken?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Socken?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Nach langem hin und her überlegen endlich auch SNOCKS. Jetzt rutscht hier nix mehr. Qualität der Socken erstmal okay, der Langzeittest wird zeigen wie gut sie Wäsche und Tragen aushalten.
Außerdem muss ich auch den Kundenservice loben, ich hatte eine Socke in der das Gelpad fehlte. Keine zwei Tage nach der Kommunikation mit dem Kundenservice hatte ich bereits neue Ware im Briefkasten. Wirklich TOP”
