Wie zufrieden bist du mit der Qualität der Socken?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Socken?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Socken?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Den Schnitt der Socken mag ich sehr und habe danach auch lange gesucht. Der Stoff ist super angenehm und schneidet nicht ein, wie ich es von anderen Herstellern kenne. Auch das Silikon im Fersenbereich verrutscht nicht. Leider fallen die Socken für mich zu klein aus. Hab Schuhgröße 37 und 35-38 bestellt. Werde daher die größeren bestellen.”
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid, dass die Socken der aktuellen Charge rutschen – das sollte definitiv nicht sein.
Hast du zufällig geprüft, dass die Silikonpads, welche sich an der Innenseite der Ferse befinden, intakt sind?
Falls dies der Fall ist und noch keine Retoure angestoßen wurde, wäre es für dich ok, wenn wir dir die Socken in einer Nummer größer zusenden würden?
So unlogisch es auch klingen mag, aber wir haben die Erfahrung gemacht, dass unsere Kunden mit der größeren Nummer besser zurechtkommen. Die Socken rutschen dann aufgrund weniger Spannung auf dem Material nicht mehr.
Wir würden dir diese natürlich kostenfrei zukommen lassen und uns dann über dein Feedback freuen.
Vorab besten Dank für deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
