“Artikel kam nach 4 Tagen an und die Größenangabe stimmt nicht, Ware unbenutzt nach viel Suche auf der Web Side dann mit viel Mühe die Retoure gefunden und erst im zweiten Anlauf eine Rücksendemarke erhalten. Ware ist nun seit 6 Tagen beim Verkäufer eingegangen und die Rückzahlung stehtweiterhin aus?
Kundenservicew ist in meinen Augen unterirdisch schlecht.
Ich werde bei Snocks nicts mehr bestellen!!!”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du mit unseren Service nicht zufrieden warst. Kundenservice ist uns sehr wichtig, daher möchte ich mir dein Anliegen gerne etwas genauer anschauen.
Um das zu klären, bitte ich dich, uns per E-Mail unter support@snocks.com zu kontaktieren. Vielen Dank.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
Wie zufrieden bist du mit der Qualität die Unterwäsche?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Unterwäsche?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterwäsche?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“ich habe dieselben Unterhosen die ich jetzt bekommen habe schon mal vor ein paar Monaten bestellt gehabt. Als die Unterhosen kamen habe ich jetzt gesehen: der Aufdruck in ist ganz anders und die Farbe auch leicht anders. Da dachte ich schon: oh je hoffentlich passen sie genauso gut und ist die Qualität genauso gut wie bei der letzten Bestellung. Dem war jetzt leider nicht so. Der Abschluss an den Beinen ist viel lockerer als bei der ersten Bestellung. Sprich die Hosenbeine die schlabbern rum. Ich habe mich am 13.5.25 den Support gewandt und nach 12 Tagen noch nicht mal eine Empfangsbestätigung erhalten.”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du mit unseren Produkten und Service nicht zufrieden warst. Kundenservice ist uns sehr wichtig, daher möchte ich mir dein Anliegen gerne etwas genauer anschauen.
Um das zu klären, bitte ich dich, uns erneut per E-Mail unter support@snocks.com zu kontaktieren. Vielen Dank.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
Wie zufrieden bist du mit der Qualität die Unterwäsche?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Unterwäsche?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterwäsche?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Fallen aus meiner Sicht nicht klein aus, wie bei der Auswahl beschrieben. Qualität ist für mich Durchschnitt. Haltbarkeit bleibt abzuwarten. 60°Wäsche sollte möglich sein.”
