“Schlechtester Kundenservice & Bestellablauf, den ich in letzter Zeit erlebt habe. Lieferung kam deutlich zu spät an. Dann muss ich auch noch Rücksendekosten selbst tragen (obwohl die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten worden ist). Kundenservice reagiert erst nach 3. Anschreiben mit Standardantwort. Nervige Newsletter kommen aber täglich. Nie mehr Snocks!”
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Dein Feedback ist mir wichtig, und es liegt mir am Herzen, die Dinge für dich in Ordnung zu bringen. Leider konnte ich unter deinem Namen weder eine Bestellung noch eine Nachricht bei uns ausfindig machen.
Um das zu klären, bitte ich dich, mich per E-Mail unter support@snocks.com zu kontaktieren. Vielen Dank vorab.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
