“Cet article est de bonne qualité mais ne me va pas. Je l'ai retourné il y a plusieurs semaines et n'ai depuis aucune nouvelle...
Le service après-vente me semble très difficile à contacter, avec des messages d'erreurs en anglais ou en allemand, je ne sais plus comment procéder...”
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Produkten und Prozessen vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind.
Wir entwickeln uns also stetig weiter, denn gute Qualität und Service sind uns sehr wichtig.
Es würde uns wirklich sehr freuen, wenn du uns in der Zukunft noch mal eine Chance geben würdest. Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
