Wie zufrieden bist du mit der Qualität der Socken?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Socken?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Socken?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Ich hatte leider Pech und bei der ersten Bestellung sind mir gleich zwei Paare mit Löchern kaputt gegangen. Habe die Socken dummerweise nicht zurück geschickt. Da sie so bequem sind, habe ich den Socken jetzt nochmal eine zweite Chance gegeben und nochmal bestellt.”
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Produkten und Prozessen vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind.
Wir entwickeln uns also stetig weiter, eine gute Qualität ist uns sehr wichtig.
Es würde uns wirklich sehr freuen, wenn du uns in der Zukunft nochmal eine Chance geben würdest. Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
Wie zufrieden bist du mit der Qualität der Socken?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Socken?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Socken?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Guter Socke, leider druckt die Naht vorne an den Zehen meine Kinder. Da mein Sohn mit Schuhgröße 24 diese Socken jetzt trägt wo eigentlich für mein großes Kind gedacht waren, sind sie zwar im Einsatz, aber es immer wieder ein Anziehdrama da die Naht angeblich reibt/drückt.”
Hallo, das tut mir wirklich leid zu hören, dass deine Erfahrung mit unseren Socken so enttäuschend war. Das entspricht definitiv nicht unserem Qualitätsstandard.
Ich möchte dich bitten, uns eine weitere Chance zu geben, dein Problem zu lösen bzw. deine Reklamation erneut zu prüfen. Leider konnte ich dein Anliegen bei uns noch nicht ausfindig machen.
Bitte kontaktiere mich daher erneut, und ich werde mein Bestes tun, um eine zufrieden stellende Lösung für dich zu finden.
Vielen Dank vorab
Viele Grüße
Melissa
SNOCKS Customer Service
