Wie zufrieden bist du mit der Qualität die Unterwäsche?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Unterwäsche?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterwäsche?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Die Shorts lassen sich ansich gut tragen (eventuell kauft man sie eine Größe größer,als gewohnt. Aber auch in Normalgröße ist der Tragekomfort gut).
5 von 6 Shorts waren qualitativ sehr gut, 1 ging nach dem ersten tragen leider kaputt (was immer mal passieren kann).
Hier muss ich aber den Kundenservice bemängeln.
Nach meiner Reklamation (das dafür vorgesehene Portal funktioniert gut), sollte es max. 3 Werktage dauern, bis ich eine Antwort erhalten sollte.
Nach über einer Woche gab es immernoch keine Reaktion Seitens Snocks, hier sollte dran gearbeitet werden.
Kurze Rede langer Sinn Shorts sind grundsätzlich in Qualität und Komfort in Ordnung (bis auf die eine Ausnahme), Kundenservice ist verbesserungswürdig.”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du mit unseren Service nicht zufrieden warst. Kundenservice ist uns sehr wichtig, daher möchte ich mir dein Anliegen gerne etwas genauer anschauen.
Um das zu klären, bitte ich dich, uns nochmals per E-Mail unter support@snocks.com zu kontaktieren. Vielen Dank vorab.
Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
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Unzufrieden
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Wie findest du die Passform der Unterwäsche?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterwäsche?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Leider geht bei der ersten Unterwäsche schon eine Naht am Bein auf. Insgesamt ändert das aber nichts am Tragekomfort und eine Bequemlichkeit. Daher ist es schon meine zweite Bestellung.”
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Wie findest du die Passform der Unterwäsche?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
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Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterwäsche?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Da bin ich von SNOCKS andres gewohnt. Der Tragekomfort dieser Boxershorts ist nicht vergleichbar mit den anderen Produkten. Bin leider von diesem Mix enttäuscht.”
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Produkten und Prozessen vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind.
Wir entwickeln uns also stetig weiter, denn gute Qualität und Service sind uns sehr wichtig.
Es würde uns wirklich sehr freuen, wenn du uns in der Zukunft nochmal eine Chance geben würdest. Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
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Wie findest du die Passform der Unterwäsche?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterwäsche?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Habe eigentlich die übliche Werbeübertreibung erwartet.
War dann sehr angenehm von der Qualität überrascht.
Angenehm zu tragen und pflegeleicht. Hoffe die Haltbarkeit entspricht auch dem Werbeversprechen.”
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Wie findest du die Passform der Unterwäsche?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
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Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Unterwäsche?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Habe XL bestellt, was bei anderen Marken Meine Größe ist, jedoch hier etwas zu klein. Shorts sind sehr sehr anliegend. Verarbeitung ist super, Passform geht so. Bundgummi hat echt zug.”
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Produkten und Prozessen vorgenommen – solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind.
Wir entwickeln uns also stetig weiter, denn gute Qualität und Service sind uns sehr wichtig.
Es würde uns wirklich sehr freuen, wenn du uns in der Zukunft nochmal eine Chance geben würdest. Viele Grüße
Vanessa
SNOCKS Customer Service
