Wie zufrieden bist du mit der Qualität der Socken?
Unzufrieden
Sehr zufrieden
Wie findest du die Passform der Socken?
Fallen klein aus
Passen wie erwartet
Fallen groß aus
Wie findest du das Preis-Leistungs-Verhältnis der Socken?
Schlecht
Normal
Sehr gut
“Habe ein Reklamation, aber sowohl das Formular als auch der Chat Bot funktionieren nicht richtig. Man landet in einer Endlosschleife. Der menschliche Support hat daraufhin auch falsch reagiert. Die Artikel sind nicht besser als welche von H&M oder so, die pro Stück 1-2€ kosten. Made in China ist es ja auch. Enttäuschend! Ach und anscheinend kann ich hier bei den Bewertungen unten eh nur "Normal" auswählen, aber eigentlich sind die Socken eher eng und unbequem, mit der Qualität bin ich natürlich unzufrieden für den Preis. Manipulation wohin man schaut bei diesem Unternehmen! Mal schauen, ob dieser Kommentar überhaupt veröffentlicht wird.”
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du mit unserem Service und unseren Produkten nicht zufrieden warst. Dein Feedback ist mir wichtig, und es liegt mir am Herzen, die Dinge für dich in Ordnung zu bringen.
Um das zu klären, bitte ich dich, mich per E-Mail unter support@snocks.com zu kontaktieren. Vielen Dank vorab.
Viele Grüße
Melissa
SNOCKS Customer Service
Hallo, es tut mir leid, dass scheinbar nicht alles zu deiner vollsten Zufriedenheit gelaufen ist. Wir sind sehr dankbar für jede konstruktive Kritik, da wir uns stetig verbessern möchten. Ich würde mich freuen, wenn du mir verraten würdest, was wir besser machen können. Vielen Dank vorab. Viele Grüße Melissa SNOCKS Kundenservice
