Hallo Quentin, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass das After Shave Tonic Tortuga sich gut verteilen lässt und der Duft gefällt.
“Leider war der Drehverschluss der Flasche nicht richtig verschlossen und die Flasche bei Lieferung fast leer. "Glück im Unglück" war die Verpackung, die alles aufsaugte. So wurden die restlichen Artikel der Bestellung nicht beschädigt.
Allgemein könnte die Reaktionszeit auf Rückfragen verbessert werden.”
Es tut mir leid zu hören, dass die Drehverschluss-Abdeckung mangelhaft war und die Flasche bei der Lieferung fast leer war. Schön, dass die Verpackung die Restbestände geschützt hat.
Wir nehmen dein Feedback zur Reaktionszeit bei Rückfragen ernst und leiten es intern weiter.
Gern prüfen wir das genauer, wenn Du uns deine Bestellnummer nennst und ggf. ein kurzes Foto des Produkts zusendest. Du erreichst uns unter support@stoertebekker.com.
Danke für dein Feedback. Es freut uns, dass Du mit dem After Shave Tonic Tortuga zufrieden bist. Wir hoffen,
Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
