“Très belle qualité de fabrication !
Bien rigide sous les pieds ( plus que ma carbone 90)
Plus lourde forcément mais un plaisir inégalé d'avoir le contact du bois.
Du coup vraiment agréable en pumping ,je la préfère même à ma carbone
Le vernis peut s'écailler un peu en cas de choc mais c'est normal je pense”
Merci beaucoup pour votre superbe avis, Martin ! 🌟 Nous sommes ravis que la qualité de fabrication et le contact avec le bois vous apportent autant de plaisir en pumping.
À très bientôt sur l'eau,
L'équipe Takoon
“Great product. I had an issue with customer service where I thought no one was responding to me. It may be that your customer service team only works on certain days or weeks, but if that’s the case it would be good to make that transparent. There are a lot of complaints only about service and shipping problems so customers naturally assume that’s happening to them. When I finally did get a response it was helpful, and also shipping speed was very fast. Maybe just give a time frame when people can expect a response so they don’t think they’re being ghosted.”
Thank you for your honest and constructive feedback 🙏 We’re glad to hear you’re happy with the product and that shipping was fast, but we’re truly sorry for the confusion and frustration you experienced while waiting for a reply from our customer service team.
We really appreciate you taking the time to share your experience, as it helps us improve both our service and communication. Thanks again for your support, and we hope you continue to enjoy your sessions on the water 🌊✨
— The Takoon Team
“Une bonne planche, jolie, visiblement solide (même si la résine prends pas mal les rayures quand même).
Attention, en ce qui concerne le grip n'achetez pas les hexapads comme conseillé sur le site. Ca glisse beaucoup trop pour une utilisation pump. La wax est par contre très efficace, mais nécessite un peu d'entretien.”
Merci beaucoup pour votre retour, Paul ! Nous sommes heureux que vous appréciiez la planche et sa solidité. Nous prenons note de votre commentaire concernant les hexapads, et nous allons veiller à clarifier les recommandations. En ce qui concerne la wax, c'est super que vous ayez trouvé qu'elle fonctionne bien pour le grip, même si un entretien est nécessaire !
À bientôt sur l'eau,
L'équipe Takoon
