Takoon Avis

Name: Takoon
Address: 2 rue des resistants, La Trinit, Morbihan
Rating: 4.59

4.6 Évaluation 3,745 Avis

91 %

des critiques recommandent Takoon

4.6

Basé sur 3,745 avis

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	Greater than 84%
Accurate And Undamaged Orders	98%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.3 out of 5

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Takoon 5 star review on 2nd September 2025

310

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“C'est lors d'un problème qu'on reconnait la qualité d'un service client. Celui de Takoon est mauvais. Ma voile s'est déchirée en pleine navigation, par 10 noeuds, sur un lac. Le tissu s'est déchiré au raz de la poignée de navigation arrière. La voile n'a navigué qu'une saison. Il apparait qu'il manque les renforts pourtant présents sur les autres voiles que j'ai pu voir. Takoon refuse de remplacer la voile, de la réparer et même de participer à la réparation. C'est pourtant un défaut de fabrication évident. Je déconseille fortement d'acheter à un fabricant incapable d'assurer le SAV basique. En clair ils considèrent leurs voiles comme du tissu jetable au bout d'une saison !”

Utile rapport

02.09.2025

“Je n’ai malheureusement toujours pas reçu mon achat!”

Utile rapport

02.09.2025

“La tavola gonfiabile glide sir ml 6.3 è fantastica. Rapporto qualità prezzo eccellente. La tavola va benissimo”

Utile rapport

02.09.2025

“Service et produits au top”

Utile rapport

02.09.2025

“Commande passée jeudi en fin de journée et livraison le lundi matin (soit moins de 2 jours ouvrés) : on peut difficilement faire plus court. C'est vraiment top de ne pas avoir à attendre ses nouveaux jouets ;-)) Le matériel est arrivé parfaitement emballé. Merci à l'équipe pour les conseils matériels, la rapidité et la qualité de l'expédition.”

Utile rapport

01.09.2025

“Shipped in less than 2 days and well protected. I did order a sleeve for the foil but Takoon removed it as I didn't know it was included : Thanks! The foil is in perfect condition and had been used quite a lot already. I'm really satisfied!”

Utile rapport

29.08.2025

Thanks a lot for your trust and the 5-star review. We’re glad the foil arrived in perfect condition and on time. Wishing you great rides with your new Takoon gear!

01.09.2025

“Midlength Takoon 75l 2025 Apres 3 navigations dans différentes conditions ( force de vent et plan d’eau , vagues et plat ) je suis extrêmement satisfait du comportement de cette planche . Décolle très facilement , stable et super rigide ce qui permet d’ être hyper connecté au foil . L avantage d avoir un peu de volume mais le comportement d une petite planche en terme de maniabilité. J adore . Qu améliorer ? Rien ! Bravo Takoon .”

Utile rapport

29.08.2025

Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐

01.09.2025

“Ma planche est super avec son double concave, je décolle encore mieux qu'avant. Livraison rapide rapport qualité prix imbattable ... à bientôt”

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27.08.2025

“I'm globally really happy with the material recieved. Easy to assemble and to handle. I was a bit surprise not to have any guidance for the torque to apply on the screws. Normally when you are tightening screws on carbon parts, you need to give a maximum torque in order not to break it. As it's done on the bike carbon frame. They even write the value close to the screw normally. So , if you have any guidline , I would be interested.”

Utile rapport

26.08.2025

“Takoon Review: Escape Air Board and Fantastic Service I'm giving Takoon a well-deserved 5-star review, primarily because of their fantastic products, like the Escape Air board, which offers incredible value and performance. This time, I purchased the Takoon Escape Air 6'0 board, having previously owned the Escape Air 6'6. I was likely one of the very first people to buy the 6'6 when it was initially launched. While I had to wait a bit for that first one, the delivery of the 6'0 from France to Germany was incredibly fast, arriving within 48 hours. I've recommended this board to many riders across Europe, and multiple people have bought it and been thrilled with the purchase. Some need a few sessions to get used to the idea, but they quickly realize an inflatable board can be fantastic for wingfoiling. I even use my Escape Air 6'0 for parawing, and it works perfectly. For riders, especially those over 90 kg like me, I suggest getting an Escape Air 6'0 or 6'6 instead of a large, rigid board. It's a perfect complement to a smaller, rigid board in the 60-70L range for when you need it. The Escape Air board is ideal for travel and performs great in spots with winds up to 20-22 knots, like Mallorca. Beyond the gear, Takoon offers great products at reasonable prices, and if something doesn't work out, returns and refunds are handled without any hassle. I do have to mention one oddity: the shipping costs. It feels like the system isn't working correctly because the shipping cost for the same order can vary depending on the order in which you add items to your cart. It's a bit strange, but it's the only issue I've run into. Takoon's customer service, especially their chat support, is fantastic. While it might take a little bit for them to respond since they're likely helping other customers, they always get back to you in a timely manner. I've been a Takoon customer for a long time, having bought my first bow kite from them around 2004. Their prices are significantly better than the competition, and IMHO their gear is superior to another very popular French brand 🔔 on the market. Keep up the great work, Takoon team! My Escape AIr 6'0: https://www.youtube.com/shorts/W7-3fs6493Q”

Utile rapport

26.08.2025

“J'ai acheté un pack pour commencer la Wing, j'ai reçu de bons conseils de la part du Support TAKOON et le suivi de la commande a été très professionnel. J'ai reçu le matériel très rapidement et il est de super qualité.”

Utile rapport

25.08.2025

Merci beaucoup pour ce retour élogieux, Renaud ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que vous ayez reçu votre matériel rapidement. La qualité de nos produits est une priorité pour nous et nous sommes heureux qu'elle ait répondu à vos attentes. À très bientôt sur l'eau, L'équipe Takoon

25.08.2025

“Matériel envoyé dans les 24h et très bien emballé. Produit (kit pumping) parfait.”

Utile rapport

24.08.2025

Merci beaucoup pour votre avis positif, Serge ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et en bon état, et que le kit pumping vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt, L'équipe Takoon

25.08.2025

“very bad xp, customer service is not good, i have never received my order after 15 days, customer service is not responsive, i would not recommend this brand and shop”

Utile rapport

22.08.2025

We are truly sorry about this. It seems that Chronopost has lost your package, which is unfortunately beyond our control. Please rest assured, we will send you a new product. Our team will contact you shortly to arrange a new delivery. Best regards, The Takoon Team

23.08.2025

“The cruise pack contains everything you need to start foiling. Everything was delivered just in a couple of days after the order. Highly recommendable.”

Utile rapport

22.08.2025

We truly appreciate your 5-star review ⭐⭐⭐⭐⭐ — your support means a lot to us!

25.08.2025

“I love my Takoon Cruise. When it was damaged, there was no problem with the warranty. There were nice guys in France, thank you very much.”

Utile rapport

20.08.2025

We truly appreciate your 5-star review ⭐⭐⭐⭐⭐ — your support means a lot to us!

25.08.2025

“Excellente expérience d’achat. SAV très disponible et qui a su proposer une solution de remplacement suite rupture de stock avec proposition de retour à leurs frais si non satisfait par le produit de remplacement. De vrais pro. Merci à eux”

Utile rapport

19.08.2025

We truly appreciate your 5-star review ⭐⭐⭐⭐⭐ — your support means a lot to us!

25.08.2025

“Très bon rapport qualité-prix. Envoi rapide. Je suis très satisfait de l'ensemble pumpfoil 1700cm2 et la pumpboard carbone 90cm.”

Utile rapport

16.08.2025

Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles, Florian ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre ensemble pumpfoil et de votre pumpboard en carbone. À bientôt sur l'eau, L'équipe Takoon

25.08.2025

“Livraison en 3 jours. Planche très bien protégée.”

Utile rapport

15.08.2025

Merci beaucoup pour votre commentaire, Marc ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que votre planche est bien protégée. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! À bientôt, L'équipe Takoon

25.08.2025

“Je paie 1229 euros pour avoir un Foil livré incomplet, il manque la front wing !!!!! si j’avais su je n’aurai pas pris mon Pumping foil chez takoon car l’objectif était de pouvoir en faire pendant mes vacances qui sont maintenant terminés. Je suis extrêmement déçu de la qualité du service client , et je ne recommande pas ce site / marque pour le respect des délais et contenu des articles à livrer”

Utile rapport

12.08.2025

Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur et comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus que vous comptiez utiliser votre Pumping Foil pendant vos vacances. 🙏 Nous allons bien entendu vous l’expédier immédiatement, afin que vous receviez un foil complet dans les meilleurs délais. Nous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et pour l’impact que cela a eu sur votre expérience. Votre retour est précieux et nous travaillons à renforcer nos contrôles qualité pour que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre patience et votre compréhension. — L’équipe Takoon

25.08.2025

“Commande pour une association sportive voile. Communication efficace par email, envoie rapide.”

Utile rapport

11.08.2025

Merci beaucoup pour votre avis, Christian ! À très bientôt, L'équipe Takoon

25.08.2025

Takoon est noté 4.6 basé sur 3,745 avis