“Expérience client géniale vécue il y a 3 mois :
- Il est 21h30, je pose une question sur le chat du site sans espérer avoir de réponse avant le lendemain matin
- On me répond tout de suite, ce qui me permet de finir mon achat
- Je reçois ma commande par la poste le surlendemain matin
J'ai été impressionné par la qualité du parcours, à tel point que j'en écris cette Review.
“Pfingsten testeten wir in der Bretagne den 14 er Wook mit Tiki 210. Sooo viel Spaß auf dem Wasser hatten wir schon lange nicht mehr !!! - gekauft :-)
Im Sommer kam Tiki 230 dazu und wir hatten irre Sessions in Dänemark.
Im Herbst, wieder mal in der Bretagne, testeten wir den Snack 5,2 und 5,4....mit dem gleichen Ergebnis-beide gekauft. Diese beiden Boards brachten so viel Spaß ,ob in der Welle oder im Kabbelwasser,einfach genial. Dazu ein unheimlich netter und unkomplizierter Kontak bei Takoon. Danke an Thibault für die kompetente Beratung!! Fazit: Produkte mit hohem Spaßfaktor, top verarbeitet zu einem super Preis. Wir kommen wieder !”
“Une relation client exceptionnelle !!!
Je suis débutant et c'est le premier matériel que j'achète. J'étais complètement rassuré sur mon achat (Aile, planche, harnais, housse ...), grâce à une équipe ultra réactive, à l'écoute et disponible par tchat, par téléphone, le soir, le week-end pour m'aider à choisir mon matériel. Un bel exemple pour beaucoup de marques.
Par rapport à mon niveau, il me manque juste un peu de contenu digital pour m'aider à la première utilisation du matériel ( Ex: comment passer les sangles pour connecter le harnais et le spreader bar) pour que l’expérience d'achat soit complète.
Je suis maintenant impatient d'aller à l'eau.
Encore bravo à toute l'équipe pour le travail réalisé, j'espère pouvoir vous rencontrer prochainement lors de vos journées test.”
“I am a late beginner really appealed by simplicity and style of Tiki - got the folks of Takoon on the line really quick and got the good advices and services - can’t wait to grab my new gear”
“Parfait, excellente proximité avec le service client !! Quand je ferai évoluer mon matoss mes recherches se dirigeront sans hésiter en priorité vers takoon !”
