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Takoon Avis

4.7 Évaluation 3,451 Avis

93 %

des critiques recommandent Takoon

Avis Entreprise

4.7

Basé sur 3,451 avis


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	97%
Accurate And Undamaged Orders	98%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.5 out of 5

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CRACH
56950

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Takoon 5 star review on 13th April 2024

Takoon 5 star review on 28th February 2024

Takoon 5 star review on 16th February 2024

Takoon 5 star review on 15th February 2024

Takoon 5 star review on 28th January 2024

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtre: Rated 1 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Bought a new wingfoil underwater set. Had Problems with the screws, they did not fit exactly. Support ist poor, even for a new customers. I will not recommend takoon for online Shopping Out of france. In the end I solved the problem myself to avoid the freight cost back to france. And I will never share, how I did it, Andrien.”

07.04.2024

“Bought screws which were advertised as having a 72 hour delivery and paid 20 euros for the pleasure. Upon questioning where they are, 3 days later, I was advised they were moving stuff around and that they had not been posted yet! Could have just told us that they were not going to be able to make the advertised delivery. Like any other supplier would do. Was trying to replace one of their broken screws in time for a trip, and now am left out of pocket.”

28.03.2024

“Too expensive shiing”

14.03.2024

“On ne choisit pas son point relais après avoir payé! Si cela ne convient pas, c'est compliqué de faire une annulation!”

08.01.2024

“OK”

07.01.2024

“OK”

07.01.2024

“I did not recived the board yet”

25.12.2023

Hello, thank you for your feedback, I see on the delivery tracking that the board will be delivered today.

27.12.2023

“Toujours pas livré après 15jours, je ne peux donc pas donner mon avis.”

19.12.2023

Bonjour, nous venons de vérifier, il y a eu un soucis avec votre colis, nous allons vous renvoyer ce jour un nouveau colis afin de ne pas vous faire attendre plus longtemps. Merci à vous

20.12.2023

“Les cales de stab commandees ne conviennent pas. Les cales livrées sont en 0° à +1.5°. J'ai besoin de négatif et pas de positif car mon nose a tendance a plonger. Le fuselage livré n'est pas le même que celui d'origine. Il comporte des trous pour fixer stab et aile avant avec filetage ce qui n'était pas le cas sur mon achat d'origine...”

15.12.2023

Bonjour, comme indiqué sur le site les cales de stab sont bien en cale positive ce qui rend le foil plongeur. Nous avons fait évoluer notre fuselage, vous avez bien eu la dernière version de notre fuselage V2 Je ne vois aucune commande pour votre foil d'origine, je suis désolé.

18.12.2023

“Problèmes de paiement”

15.12.2023

“Mauvais SAV”

12.12.2023

Bonjour, pouvez vous nous dire pourquoi? vous m'avez demandé une nouvelle pièce détaché, je vous ai répondu qu'elle était disponible en stock sur notre site internet, vous m'avez demandé une vidéo de comment faire pour changer cette pièce, je vous ai donné un lien youtube vers notre vidéo tutoriel pour changer cette pièce. Sauf erreur de ma part j'ai bien répondu a vos demandes/questions. Merci à vous

12.12.2023

“The complete process is in french.”

29.11.2023

“Hhhhhhhhhhhbvg”

22.11.2023

“La phase après choix produit ou d'autres produits sont proposés n'est pas claire ..”

22.11.2023

“Jwjs”

18.11.2023

“Jdu”

18.11.2023

“Pb de paiement. Je ai dû mis reprendre à 6 fois...”

09.10.2023

Bonjour, je vois que vous avez mis une mauvaise note de 1 étoile, qu'avez vous eu comme problème lors de votre paiement? Merci à vous

09.10.2023

“service toujours au top”

28.09.2023

Bonjour, je suis navré mais vous nous mettez une note de 1 étoile sur 5 mais vous dites que le service est toujours au top, il y a eu un soucis lors de la notation? (que vous pouvez modifier^^)

04.10.2023

“Very bad customer service. Ordered a foil package. Delivery came in 2 shipments without telling me. 2nd delivery packaging was strongly damaged. Screw box was open and screws missing. Till now i still have no replacment screws from Takoon. No apologies from them - they just said they gonna forward my complain to the delivery company. Ordered 17.08 and 07.09 I still have a foil which I can not use because of missing screws!!”

07.09.2023

Hello, you ordered a product from us, once the delivery was made you told us that some screws were missing because the parcel had been opened, we sent the screws back the same day and the carrier told us that the parcel had been lost, we sent a new parcel today. We can't do any better than that, we do the best we can.

07.09.2023

“La vis et la rondelles plastique ne sont pas conformes au modèle initial. Très déçu”

25.08.2023

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Takoon est noté 4.7 basé sur 3,451 avis