Takoon Avis

Name: Takoon
Address: 12 Rue des Résistants, La Trinité-sur-Mer, Morbihan
Rating: 4.58

4.6 Évaluation 3,891 Avis

91 %

des critiques recommandent Takoon

4.6

Basé sur 3,891 avis

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email

Visitez le site Web

Email:

support@takoon.com

Donnez votre avis

Dites-nous comment Takoon vous a rendu heureux

Aidez les futurs clients en parlant du service client, du prix, de la livraison, des retours & amp; remboursements.

10 caractères minimum

Souhaitez-vous ajouter une photo / vidéo à cet avis?

Strengthen your review by uploading photos & videos.

Drag files here or browse

(uniquement les fichiers JPEG, PNG, MPEG, OGG, MP4 et WEBM)

Comment tu t'appelles?

Quel est ton e-mail?

Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vérifier que votre avis est authentique

Veuillez noter que nous pouvons partager votre e-mail avec l'entreprise pour vérifier votre commande.

334

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtre: Rated 1 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“The complete process is in french.”

Utile rapport

29.11.2023

“Hhhhhhhhhhhbvg”

Utile rapport

22.11.2023

“La phase après choix produit ou d'autres produits sont proposés n'est pas claire ..”

Utile rapport

22.11.2023

“Jwjs”

Utile rapport

18.11.2023

“Jdu”

Utile rapport

18.11.2023

“Pb de paiement. Je ai dû mis reprendre à 6 fois...”

Utile rapport

09.10.2023

Bonjour, je vois que vous avez mis une mauvaise note de 1 étoile, qu'avez vous eu comme problème lors de votre paiement? Merci à vous

09.10.2023

“service toujours au top”

Utile rapport

28.09.2023

Bonjour, je suis navré mais vous nous mettez une note de 1 étoile sur 5 mais vous dites que le service est toujours au top, il y a eu un soucis lors de la notation? (que vous pouvez modifier^^)

04.10.2023

“Very bad customer service. Ordered a foil package. Delivery came in 2 shipments without telling me. 2nd delivery packaging was strongly damaged. Screw box was open and screws missing. Till now i still have no replacment screws from Takoon. No apologies from them - they just said they gonna forward my complain to the delivery company. Ordered 17.08 and 07.09 I still have a foil which I can not use because of missing screws!!”

Utile rapport

07.09.2023

Hello, you ordered a product from us, once the delivery was made you told us that some screws were missing because the parcel had been opened, we sent the screws back the same day and the carrier told us that the parcel had been lost, we sent a new parcel today. We can't do any better than that, we do the best we can.

07.09.2023

“La vis et la rondelles plastique ne sont pas conformes au modèle initial. Très déçu”

Utile rapport

25.08.2023

“SAV Takoon : très déçu du SAV inexistant !!! J'ai acheté un pack Wing il y a 9 mois (Wing V2, pack Foil V1 et Comet Air) sans savoir que ces produits ne seraient plus au catalogue quelques semaines plus tard. J'ai constaté sur la planche qu'il y avait un défaut. J'ai donc demandé à remplacer la planche par une nouvelle. Mais là surprise, on m'informe que la planche n'est plus produite (remplacée depuis par la Glide Air) et donc pas possible de l'échanger. On me propose juste de mettre un patch!!! En m'informant un peu plus sur les nouvelles gammes (foil, planche), je m'aperçois que non seulement ma planche est obsolète, mais aussi le foil (fuselage V1 => fuselage V2). Par ailleurs, le nouveau pack (planche Glide Air, Foil V2 et aile V2) est moins cher que celui que j'ai acheté il y a quelques mois !!! Quand j'ai expliqué cela à Takoon en leur indiquant que j'ai l'impression de m'être fait avoir par manque d'information (Takoon m'a expliqué qu'ils n'informent jamais des nouvelles sorties à venir pour éviter le plagiat soit disant), aucun geste de leur part, à part une carte cadeau de 50€... Bref, SAV inexistant !!! Si vous achetez chez Takoon, je vous conseille de demander à lire les CGV et de vous méfier de l'obsolescence future des produits qui ne pourront plus être remplacés en cas de problème.”

Utile rapport

23.08.2023

“SAV”

Utile rapport

23.08.2023

“You send me the wrong srews”

Utile rapport

14.08.2023

“Bad Support, I Never will order again. I will Go Back to fanatic boards. Mutch better support!!!!Mutch better boards!!!”

Utile rapport

01.08.2023

Hello, I'm sorry, but I can't find any conversation messages in our history. Under which name did you contact us? So I can take over your file and see what's going on. Thank you

03.08.2023

“Hello, board de wingfoil Glide V2 80L de mai 2023, utilisée par 1 rider de 65kg....au bout d'une dizaine de sessions , des enfoncements de 8 mm au niveau du positionnement des genoux....pas de saut, strap less, niveau correct...aucune raison que le pont s'enfonce comme cela en si peu de temps, ce n'est pas un surf...on est sur une board en carbone.....Pour le Sav Takoon, c'est normal donc pas de prise en charge du problème.....mais si je ne suis que le seul cas à quoi sert un Sav et pourquoi ne pas prendre en charge, remplacer la board et satisfaire le client et assurer une bonne réputation... Donc ,avant de commander chez Takoon..sachez que leur Sav est compliqué voir inexistant...Ça c'est un sacré critère...mieux vaut avoir à faire à un shop qui travaille avec des marques sérieuses...”

Utile rapport

01.08.2023

Bonjour, Notre SAV n'est pas compliqué ni inexistant, votre planche est une planche d'école, selon nos CGV il n'y a pas de prise en charge de SAV sur les produits école. Quand vous naviguez vous faite du pumping pour partir surtout en plan d'eau intérieur avec un vent leger ou irrégulier, ce sont vos appuis de pumping qui ont fait ces enfoncements, mais grace a notre fabrication vous pouvez encore profitez de cette planche sans risque de délamination et sans risque de passer au travers. Merci à vous

03.08.2023

“Tout fait tres bon”

Utile rapport

30.07.2023

“Bonjour La nom prise en garantie du boudin de latte de ma 6m2 v2 ultra du à 2 hernies n est vraiment pas commerçant !! Après l achat au mois de mars d une 4 et 6 m2 + une board pour environ 2500 euros Comment perdre un client pour 40 balle !!”

Utile rapport

28.07.2023

“It took me bout 2 hours and three different VISA Cards to do the payment. Pure pain. Why no SEPA payment? Life could be so easy!”

Utile rapport

23.07.2023

“J'ai en ma possession une barre synaps et trois ailes wook de 2017. Tout ce matériel devient obsolète car les pièces détachées ne sont plus disponibles ! C'est inadmissible. De plus les notices et vues éclatées sont introuvables sur le site takoon. Je regrette d'avoir choisi cette marque.”

Utile rapport

27.06.2023

Bonjour, l'entreprise Takoon ayant changer de propriétaire en 2019, les documents, papiers et historique n'ont pas tous suivi le déménagement malheureusement. Que vouliez vous comme pièces détachées? Merci à vous

28.06.2023

“Ras”

Utile rapport

16.06.2023

Bonjour, vous nous mettez une étoiles en avis donc un avis très négatif mais pourtant vous écrivez RAS, je vous avoue ne pas comprendre. Est-ce qu'il y a eu un problème? Merci à vous

19.06.2023

“Ras”

Utile rapport

16.06.2023

Bonjour, vous nous mettez une étoiles en avis donc un avis très négatif mais pourtant vous écrivez RAS, je vous avoue ne pas comprendre. Est-ce qu'il y a eu un problème? Merci à vous

19.06.2023

Takoon est noté 4.6 basé sur 3,891 avis