Takoon Avis

Name: Takoon
Address: ZA du Moustoir / Espace Alpha - 38E Rue de Bretagne 56950 CRACH France, ,, CRACH
Rating: 4.65

4.7 Évaluation 3,460 Avis

93 %

des critiques recommandent Takoon

4.7

Basé sur 3,460 avis


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
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Accurate And Undamaged Orders	98%
Customer Service
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Queries Resolved In	Under An Hour
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56950

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242

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtre: Rated 2 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Mauvaise expérience avec le service client sachant que mon colis s'est perdu. La seul réponse a été d'aller porter plainte pour usurpation d'identité...”

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22.04.2024

“Bonjour, le premier achat s'est très bien passé, le deuxième moins bien au niveau de la livraison différente du point relais choisi en Haute-Savoie France. J'ai reçu une réponse comme quoi ils sous entendaient que j'avais eu de la chance d'avoir seulement une distance de 4kms étant donné que les accords avec Chronopost stipulaient jusqu'à 30 kms du point relais initial choisi à 1km ! Par conséquence je traverse la ville avec quelques bouchons 30 mn, mais oh surprise, arrivé dans une rue proche du point relais centre de tri de la poste déviation due à un camion grue posé avec ses béquilles hydrauliques. 10mn après par la déviation, deuxième surprise, deux gros camions de pompiers interdisant l'accès tous gyrophares allumés because fuite de Gaz. 30 mn après route réouverte, enfin arrivé au centre de tri postal, la préposée me signifie que ma carte d'identité ne suffit pas, et qu'il lui faut le QR code sinon rien... Heureusement que j'avais mon portable mais ce qr code n'est pas dans les sms et seulement sur les mails, un peu compliqué nan pour la préposée de la poste ? A part ça la wing est ok, a l'air bien construite, je l'ai gonflée directement pour vérifier qu'elle n'explosait pas direct comme la Takoon VX de mon collègue sans prise en garantie. J'ai eu un peu de mal avec mon embout gong à appairer avec la valve Takoon. Mon conseil, ne pas prendre une livraison point relais, et vérifier en gonflant votre wing dès réception. Bonnes navigations”

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04.04.2024

“pas de carte pour sélectionner le relais pick up après la commande”

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17.03.2024

“Frais de port à 19 € pour un harnais vraiment trop élevés. Que justifie ce prix ?”

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28.02.2024

“Quite expensive to pay 24 euro shipping on a product thats 40 euro...”

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26.02.2024

“Transaction not possible with Mastercard. Looking at banks transaction history, it seems your system was attempting double transaction which was then declined by the bank, as only single sum was confirmed by the user.”

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17.01.2024

Hello, I can confirm that your payment didn't go through for reasons that I can't know because your bank is confidential, and that the second payment did go through. You only paid once, I assure you. thank you

17.01.2024

“les distances entre les points relais et l'adresse indiquée sont completement fantasques. La carte n'indique pas le nom des rues, il est donc compliqué de se reperer pour choisir le point relais reellement le plus proche de l'adresse de residence”

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31.12.2023

Bonjour, merci pour votre retour, nous faisons remonté l'information aupres de chronopost mais cela a l'air compliqué de mettre en place.

10.01.2024

“Produit OK, sans plus, convient à la description : le harnais est là, la boucle qui se vend en plus, c'est assez inacceptable surtout au vu de son prix... Le harnais ne respire pas la qualité, à voir dans le temps. 104 euros pour si peu de matière (si on prend harnais boucle bout de harnais), ça fait très cher quand même... Mais bon, quand on. à pas les compétences/le temps de les faire soit même, y a pas d'autres alternatives .. Ne recommande pas pour ce prix.”

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07.12.2023

“Livraison irréprochable. Par contre, la Wing a une micro perforation sur le spi orange près du bord d'attaque (au déballage). Cette Wing n'est pas à la hauteur de mes attentes, donc après une cession, elle est sur le Boncoin. Fin définitive de l'aventure Takoon pour moi.”

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13.11.2023

Bonjour, je suis navré de voir que votre wing est été livré avec une micro perforation. Pourquoi ne pas nous avoir contacté le jour où vous avez reçu votre wing que nous puissions voir cela ensemble? Cette dernière wing était votre 6eme wing, vous connaissez très bien notre wing V2, pourquoi celle ci n'est pas a la hauteur de vos attentes? Merci à vous

15.11.2023

“Revoir vos emballages pour envoyer les produits car Chronopost les déchires facilement. Aucun avis sur le produit car je ne l'ai malheureusement pas reçu 😕”

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13.10.2023

Bonjour, nos emballages ne se déchirent pas facilement sinon nous aurions presque 100% de litige avec Chronopost. Vous avez accepté un colis vide alors qu'il devait contenir une pièce de plusieurs centaines de grammes, il ne fallait pas accepter le colis au point relais et nous aurions pu faire l'indemnisation avec Chronopost mais là ils ne peuvent rien faire car il y a eu acceptation d'un colis vide. Je suis navré.

13.10.2023

“Una brutta avventura, ala V2 ultra acquistata i primi di maggio 2023 arrivata dopo un mese, al primo utilizzo è risultata bucata per un difetto di cucitura, riparata da HTS in toscana, perché takoon era disponibile a provvedere alla riparazione solamente dopo averla ricevuta a mie spese e comunque per i tempi della riparazione circa un mese, il leash in dotazione è risultato troppo corto per la vela di 6 mq e sull'etichetta era indicato V1, tant'è che l'ho riordinato a mie spese........forse sarò l'unico sfortunato ma non è che sia stato supportato sufficientemente dal personale Takoon, mi spiace.”

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14.09.2023

Ciao, grazie per il tuo commento, il leash non viene fornito con l'ala V2 ultra, c'è stato un errore e un leash è finito nella tua ala in fabbrica, di conseguenza hai ottenuto un leash. Le ali vengono gonfiate per 24 ore in fabbrica prima di essere inviate in magazzino, la microperdita potrebbe derivare da un errore di manipolazione in cui l'ala ha toccato qualcosa con una spina. In 3 mesi non abbiamo avuto notizie di lei per sapere da dove provenisse la perdita nella sua vescica.

15.09.2023

“Je préfèrerais choisir le point relias avant le paiement.”

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13.09.2023

“livraison immensément chère et sans options...”

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25.08.2023

“La personne que j'ai eu sur le tchat m'a dit que l'entreprise était rachetée et qu'elle n'avait plus les pièces que je cherchais alors qu'en regardant moi-même j'ai trouvé l'anneau diamond barre. De plus, je ne trouve pas très clair le choix de relais pickup pour la livraison après avoir effectué l'achat. Le site bug et propose deux fois de choisir un relais.”

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04.08.2023

“:`”

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26.07.2023

“Matériel Fidel à la description, mais délais fantaisiste...."3 semaines de fabrication " j'ai mis 6 semaines pour la recevoir, du coup je ne l'ai pas eu Pour mes vacances qui était la 5eme et la 6eme semaine....”

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23.07.2023

“Le choix du lieux de livraison bug”

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20.07.2023

“I just replaced the leading edge bladder and a few weeks later the strut came apart at the seam. I am replacing but do not trust the durability of Takoon to travel with. I l8ke the handling but will not buy another Takoon product.”

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11.07.2023

“Fournissez les embouts avec les ailes. Frais de livraison chers. Content du matos/pas content de l'absence d'embout de gonflage”

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11.06.2023

“Moving on from Takoon”

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08.06.2023

Takoon est noté 4.7 basé sur 3,460 avis