“Ich habe sofort bestellt als die neue Sorte Snow raus kam. Ich liebe Waterdrop und trinke dadurch echt viel mehr. Leider wurde mein Paket auf dem Transportweg beschädigt. Von Waterdrop kam keinerlei Rückmeldung dazu. Erst nach mehrmaliger Nachfrage meinerseits hieß es, dass mein Paket an Waterdrop zurück geht und ich erst in 3 Wochen meine Erstattung bekomme. Nun ist alles ausverkauft und ich bekomme weder mein Paket noch mein Geld erstattet. Vom Kundenservice wurden mir dann meine Punkte gut geschrieben und ein alternativer Rabattcode genannt. Nur was soll ich mit den Punkten oder dem Rabattcode anfangen, wenn alles ausverkauft ist? Das Abbuchen geht immer super schnell, nur auf eine Erstattung oder Erbringung der Bestellung muss man dann 2 Monate warten (zumal es nicht zum ersten Mal passiert ist). Das hat man nun davon, wenn man eine der ersten Bestellungen von einer Sorte ist.. das lässt mich echt daran zweifeln, ob Waterdrop wirklich noch so gut ist. Denn hätte man mir etwas eher Bescheid gegeben, wäre noch nicht alles ausverkauft gewesen. Schade eigentlich!”
