“Ich habe mir nach langer Überlegung doch eine dieser Flaschen zugelegt. Zuhause habe ich sie natürlich gleich ausprobiert und musste leider feststellen, dass der Deckel undicht ist.
Ich habe das Problem kurz per Email an den Service weitergeleitet und die haben mir, trotz Feiertage, ziemlich schnell einen Lösungsvorschlag gebracht mit dem ich mehr als zufrieden bin.
Jederzeit würde ich wieder diese Flasche kaufen und überlege sogar, mir eine zweite zuzulegen.”
“Die Flaschen waren Weihnachtsgeschenke und kamen super an. Sowohl das Design, als auch die Größe der Flasche ist super. Mir war wichtig, dass die Flasche plastikfrei ist und Kohlensäurehaltiges reinfüllen kann.”
“Ich habe eine Flasche (Farbe rot) bestellt und war mit der Verarbeitung nicht zufrieden.
Ich habe den Service kontaktiert und um einen Rücksendeschein gebeten.
Das war nicht möglich und ich habe meine Rücksendegründe noch einmal genau beschrieben. Dass die Farben des Designs auf der Flasche stark vom Foto der Website abweichen und der Druck leider eher ungenau aufgebracht war und so eine leere Naht auf der Rückseite entstanden war.
Die Flasche entsprach also leider überhaupt nicht meiner Vorstellung.
Die super nette Servicemitarbeiterin schlug mir eine gute Lösung vor und ich bin schlussendlich super zufrieden mit euch!
Danke für eine so schöne und umweltfreundliche Lösung :)
Ich habe die Flasche tatsächlich mittlerweile trotz der kleinen Marken des Aufdrucks so sehr zu schätzen gelernt, dass ich sie nun doch nochmal in einer anderen Farbe nachgekauft habe! Sie hat neben dem Design nämlich auch noch andere Vorteile. Sie ist ein toller Begleiter durch Form und Größe, umweltfreundlich durch ihr Material (Bambus und Glas) und sie kann tatsächlich auch Tee super lange kn der Neoprenhülle für mich warmhalten.
Klasse!
Vielen Dank, ich bin super zufrieden und fühle mich als Kunde von euch total wertgeschätzt und gesehen!
Liebsten Gruß,
Linda”
