“Leider hat sich die Dicke der Pads erhöht. Nun passen sie nicht mehr in meine Filter Carafe.
Ich habe nachträglich bei der Produktbeschreibung gesehen, dass man bei der ersten Bestellung mit neuer Größe einen passenden Adapter bekommt. Der war nicht dabei und ist jetzt als "ausverkauft" deklariert.
Ich war bislang mit Waterdrop sehr zufrieden, aber das geht gar nicht.”
“Ich habe keinen neuen Filterhalter zur Lucy Carafe erhalten. Ich kann die neuen 6 Pads somit nicht verwenden. Auf der HP steht ich bekomme einen neuen Filterhalter, wenn ich die Carafe vor März2025 gekauft habe. Das habe ich. Ich kann die Pads auch nicht tauschen oder kostenlos zurückschicken. Nur nach Tschechien auf meine Kosten. Ich kann nichts dafür, dass die Pads dicker geworden sind.
Zudem sind die neuen erhaltenen Pads nur 9 Monate haltbar. Hätte ich das gewusst hätte ich nichts bestellt.”
