“Die Lieferung war schnell und unkompliziert da. Als „Kunde erster Stunde“ bin ich begeistert von Duft, Schaum und Körpergefühl. Leider brechen die Duschbrocken trotz aller Versuche mit Säckchen, Seifenunterlage usw.
Die Mitbewerber haben dieses Problem nicht.
Bitte unbedingt nachbessern!
Schaumige Grüße”
Hey Carsten,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Ganz generell gilt: Im Gegensatz zu anderen festen Waschstücken arbeiten wir bei den Duschbrocken ohne Wachse, die für Stabilität, aber auch für weniger Schaum sorgen. Deswegen verbraucht sich der Duschbrocken beispielsweise schneller und es kann nach und nach dazu kommen, dass der Duschbrocken an Festigkeit abnimmt und bricht. Leider kann man das nicht verhindern. Wir wollen mit dem Duschbrocken Spaß an Nachhaltigkeit vermitteln. Wir wollen zeigen, dass ein nachhaltiges Produkt nicht immer olivgrün sein muss, sondern cool aussehen, lecker duften und angenehm schäumen kann - genauso wie herkömmliches Shampoo aus der Flasche.
So schnell sollen die Duschbrocken natürlich nicht brechen, da hast Du wohl unglücklicherweise ein Montagsprodukt erwischt. Wir haben nichts an der Rezeptur geändert und es scheint auch keine allgemeinen Produktionsprobleme gegeben zu haben, wir nehmen Deinen Hinweis da aber auf jeden Fall auf! Wir melden uns hierzu nochmal gesondert per Mail bei Dir.
Ganz viele Grüße aus der Schaumstation in Stuttgart
Alina
