“Der Small Messenger Bag Sierra ist in der Qualität und Verarbeitung TOP. Das Bag ist von der Raumaufteilung her durchdacht und bietet ausreichend Platz für alle möglichen Büroutensilien. Leider ist das Laptopfach etwas klein geraten, ein 15 Zoll Notebook kann zwar in der Tasche untergebracht werden, leider lässt sich dann aber die Tasche nicht mehr ordentlich verschließen. Der Kundenservice von ETAVI ist jedoch unterirdisch, Online-Rücksendung funktioniert nicht, Support-Anfrage seit über 14 Tagen unbeantwortet von daher kann ich zwar das Messenger Bag empfehlen, aber nicht den Kundendienst von ETAVI”
Hallo Jörg,
vielen Dank für deine Bewertung.
Sehr schade das dir der Small Messenger Bag nicht zusagt. Für deine angegebenen Zwecke empfehlen wir unseren Kunden in der Regel den Messenger Bag Montana, da dieser größer ist und ein Laptopfach für bis zu 16" Notebooks enthält. Der Small Messenger Bag ist eher als City Bag gedacht. Wir bewerben Ihn daher auch nur mit einem "Tabletfach".
Zu deiner Erfahrung mit unserem Kundenservice können wir uns leider nur entschuldigen. Als Start Up sind unsere Prozesse leider nicht so routiniert und festgeschrieben. Wir arbeiten daran unser Serviceniveau zu verbessern.
Wir würden uns freuen Dich als Kunden einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Team ETAVI
“Tolle Tasche: Sehr gut durchdacht! Super funktional! Auch perfekt für A4 Dokumente im grossen Hauptfach geeignet. Geiles Leder und Farbe (Cognac). Dirk L., Schwerin”
