“Cuando compré el sofá agendé el día de entrega y así quedó por unas tres semanas. Menos de una semana antes del día de entrega recibí una notificación que llegó el sofá a la bodega y que tenía que agendar de nuevo. Cuando vi las fechas disponibles, el día que había escogido y que tenía programado por tres semanas ya no estuvo disponible. Cuando marqué para arreglarlo, me dijeron que es el sistema y que no pudieron hacer nada. Me agendaron por otro día.
Daría más estrellas si no castigaron al cliente por una falta en su sistema. No deben de poner una fecha por unas semanas (que tenía muchas citas programado alrededor de esta entrega) y menos de una semana cancelarla y hacer que el cliente agende de nuevo por otro día.
Si no fuera por la muchacha que me atendió por teléfono, iba a cancelar mi pedido.”
