“Hallo, versuche seit 1 Woche das Produkt umzutauschen, was ein Geschenk war und leider nicht gewünscht war. Es ist original verpackt.
Möchte lediglich das Geld zurück was bei namhaften Händler eigentlich kein Problem sein sollte.
Hatte bisher noch keinen Online Kauf getätigt wo es so schwierig war eine Rücksendung anzustoßen. Bin eigentlich durch die guten Kundenbetreuung auf Sie aufmerksam geworden was ich leider bisher nicht bestätigen kann.
MfG”