“Tolle Verarbeitung und Verpackung.Leider habe ich immer noch Rückenschmerzen,mehr wie vorher,obwohl wir alles beim Matratzen Berater im Onlineshop genaustens angegeben haben.Schade für den Preis!”
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Verarbeitung und Verpackung Ihrer neuen Matratze zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass sich Ihre Rückenschmerzen bislang nicht verbessert haben und Sie trotz unseres Matratzenberaters nicht das gewünschte Liegegefühl erleben.
Bitte bedenken Sie, dass der Körper sich an eine neue Matratze zunächst gewöhnen muss und eine Eingewöhnungszeit von einigen Wochen ganz normal ist. Sollte sich Ihr Schlafkomfort dennoch nicht verbessern, können Sie selbstverständlich unser 100-tägiges Probeschlafen in Anspruch nehmen. In diesem Fall holen wir die Matratze wieder kostenfrei bei Ihnen ab und erstatten Ihnen den vollständigen Kaufpreis.
Gerne beraten wir Sie auch persönlich, um gemeinsam herauszufinden, ob ein anderer Härtegrad oder ein anderes Modell besser zu Ihren Bedürfnissen passt. Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter info@hn8.de oder telefonisch unter +49 (0)7832 705 0.
Wir wünschen Ihnen, dass Sie schon bald wieder erholsame und schmerzfreie Nächte genießen können.
Herzliche Grüße aus dem Schwarzwald,
Ihr Team von Hn8 Schlafsysteme
