Sehr geehrter Herr Pflug,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Als Traditionsbetrieb, der tief im Schwarzwald verwurzelt ist, liegt uns die Qualität unserer verwendeten Materialien besonders am Herzen. Daher bedauern wir es sehr, dass wir Sie mit der Beschaffenheit des Holzes nicht überzeugen konnten.
Wir würden gerne genauer verstehen, was Sie an der Qualität beanstanden – senden Sie uns dazu gerne Details oder Fotos an info@hn8.de. Da uns Ihre Zufriedenheit wichtig ist, möchten wir Sie an unser Versprechen erinnern: Sie haben bei uns 100 Nächte Probeschlafen. Sollte Sie das Produkt nicht zu 100 % überzeugen, holen wir auch unsere Lattenroste kostenfrei wieder bei Ihnen ab.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter +49 (0)7832 705 0, damit wir gemeinsam eine Lösung finden, die dem Standard entspricht, den Sie von Schwarzwälder Wertarbeit erwarten.
Herzliche Grüße aus dem Schwarzwald,
Ihr Team von Hn8 Schlafsysteme
