“Eigentlich würde ich null Sterne geben.
Ich bin Schreiner und ich habe die Stiftablage bestellt als Weihnachtsgeschenk und angekommen ist sie mit sehr schlechter Qualität. Risse und spuren vom Fräsen.
Ich hatte mich beschwert und mir sollte ein Ersatzteil zugeschickt werden. Das Ersatzteil wurde viel später als von Jungholz versprochen rausgeschickt, was auch schon eine Frechheit ist.. Es hat drei Wochen gedauert bis ich das Ersatzteil hatte und es war wieder sehr schlechte Qualität.
Es sollte angeblich extra abgespochen werden das ich nicht wieder schlechte Qualität bekomme. Wenn das mal nicht fragwürdig ist. Ich habe nicht mal eine entschädigung für die ganzen Umstände bekommen.
Wer keine Ahnung von Schreiner Arbeiten hat sollte hier nichts bestellen da man zu viel geld zahlt für so eine Qualität.”
Hallo Theresa,
danke, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast. Wir bedauern, dass du einen schlechten Eindruck von uns gewonnen hast. Selbstverständlich ist uns eine gute Qualität sehr wichtig und wir finden es schade, dass das in deinem Fall nicht geklappt hat. Da wir noch ein sehr kleines Team sind, kann es leider passieren, dass Bearbeitungszeiten sich in Krankheitsfällen verlängern. Wir möchten uns dafür entschuldigen und bitten dich, uns noch einmal eine E-Mail über hallo@jungholz-design.de zu schicken, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße von den Junghölzern
“Passt super zu meinem Schreibtisch aus Kirschholz und endlich haben Kugelschreiber, Bleistifte, Radierer und Büroklammern ihren Platz gefunden. Die Stiftablage ist praktisch, wunderschön und sehr fein gearbeitet, dazu ein echter Eyecatcher. Vielen Dank dafür!”
Hallo Christine,
schade, dass es nur für 2 Sterne gereicht hat. Wir würden uns über dein ehrliches Feedback freuen, damit wir wissen, was wir noch verbessern können.
Viele Grüße von den Junghölzern
