Wer den Dampfreiniger CleanTenso von Leifheit bestellt, der erleichtert sich die Reinigung des Bodens enorm. Denn dieses elektrische Gerät beseitigt mit heißem Wasserdampf bis zu 99,99 % der Viren u
“Das Gerät ist bei mir seid 2 Jahren im Dauereinsatz, und ich bin EIGENTLICH begeistert. Aber da ich wenig Platz habe, war die Tatsache, daß man den Cleantenso zusammenklappen kann, ein Haupt-Kaufargument. Leider brach schon nach wenigen Wochen ein kleines Plastikteil im Scharnier ab, so daß man den Stil nicht mehr stabil aufklappen kann. Die Notlösung (siehe Foto) funktioniert zwar, aber dafür steht das Gerät jetzt auseinandergeklappt dauernd im Weg herum. Daher : Schade - an der falschen Stelle gespart...”
Lieber Kunde,
es tut mir leid dass du diese Erfahrung mit unserem Produkt machen musstest. Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße,Kim
“The water tank of the steam mop I purchased broke. Customer service said they didn't have a spare part. So I had to throw away the 2-year-old mop. I'm very upset about not only throwing away my money but also about polluting the environment by throwing away a working device.”
“Mon balai fuit par un petit trou à l'arrière au milieu des 4 vices donc pas de vapeur au niveau du balai, j'ai mis 1/3 de vinaigre blanc et 2/3 d'eau en attendant 2 jours. Toujours pas de vapeur au bon endroit. Merci de me dire ce que je dois faire.”
“Heb een claentenso gekocht ( 2 jaar terug). Nu staat er in de gebruiksaanwijzing dat je de waterfilter af en toe moet vervangen. Leuk , alleen kun je hem nergens kopen. Dus na 2 jaar einde stoom reiniger. Zo jammer.”
“Ho acquistato questo prodotto in offerta. la scopa funziona egregiamente come pubblicizzata per i primi utilizzi, poi (difetto che ho appurato essere presente in tutti i modelli) il tappo del serbatoio si frantuma con il calore. Cosa allucinante è che l'azienda continua a vendere l'articolo MA non rende disponibile alla vendita il ricambio del tappo o del serbatoio. Contattata l'assistenza mi sono sentita dire: "non esiste il ricambio provi a comprare un usato così recupera il pezzo". Allucinante”
“Ich habe den Dampfreiniger erst gekauft. Auf Teppichböden funktioniert er ganz gut, das Grau verschwindet. Detto bei Küchenläufern u ä. Wo er eigenartigerweise überhaupt kein gutes Ergebnis brachte, ist beim Parkett. Dieser hatte plötzlich eine weiße Schicht, anstatt ordentlich und sauber zu sein.
Meine Vermutung ist, dass das Gerät anstatt den Parkettboden zu reinigen, alte Schichten von Bodenpolitur, die wohl nicht eingezogen sind, gelöst hat. Und das sieht fürchterlich aus. Daher mußte ich nach ein paar Metern die Reinigung am Parkettboden abbrechen.
Leider findet sich kein Hinweis irgendwo, dass man auf etwaige vorherige Politurbehandlungen achten muss. Daher auch nur 2 Sterne.”
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Dampfreiniger nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt hast und dass es zu Problemen auf deinem Parkettboden gekommen ist. Es ist frustrierend, wenn ein Produkt nicht die erwarteten Ergebnisse liefert, besonders wenn es um die Reinigung von verschiedenen Bodenbelägen geht.
Wir werden deine Erfahrung an die entsprechende Entwicklungsabteilung weitergeben um solche Probleme zukünftig vermeiden zu können.
Viele Grüße
Leifheit Team,Kim
