Wer den Dampfreiniger CleanTenso von Leifheit bestellt, der erleichtert sich die Reinigung des Bodens enorm. Denn dieses elektrische Gerät beseitigt mit heißem Wasserdampf bis zu 99,99 % der Viren u
“Wir haben das Gerät mittlerweile seit 2 Jahren im Einsatz und sind sehr zufrieden.
Leider ist vor kurzem die Arretierung beim klappscharnier (grüner Haken) gebrochen, vielleicht kann uns auf diesem Weg geholfen werden?”
“Nutze das Gerät zur gründlicheren Reinigung. Das funktioniert recht gut. Dreck auf handgemachten Terracotta Fliesen sowie üblichen Fliesen lässt sich gut entfernen. Leider ist das Gerät Thun nach ca 5 Einsätzen defekt. Scheinbar ist der Verdampfer kaputt. Sehr ärgerlich.”
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung zu unserem Cleantenso. Bitte sei versichert, dass dies nicht unserer gewohnten Qualität entspricht. Gerne möchte ich dir mit einem einwandfreien Gerät weiterhelfen. Dazu kannst du das Kontaktformular auf unserer/unserem Homepage / WebShop nutzen, bitte gebe zur direkten Zuordnung deine Ticketnummer: 194814 an. Es wäre sehr hilfreich, wenn du mir in der Mail direkt ein Bild vom Produkt & dem Kaufbeleg sendest.
Viele Grüße
Kim,Verbraucherservice,Kim
Hallo Dajome,
vielen Dank für deine Bewertung.
Gerne helfe ich dir weiter, damit du deinen Clean Tenso wieder einwandfrei nutzen kannst. Bitte sende mir eine Email an bewertungen@leifheit.com und nenne im Betreff die dir zugeordnete Ticket-Nr. 191925. Für mich ist es sehr hilfreich, wenn du ein Foto deines Dampfreinigers, der defekten Stelle und dem Kaufbeleg beifügst.
Viele Grüße
Kim
Das Leifheit Team,Verbraucherservice,Leifheit AG
“Das Gerät tropft, der Dampfausstoss ( ca. 10 Mal im Einsatz ) sehr gering. Der Bodenwischer reinigt leider keine Ecken, da er abgerundet ist und somit ist eine zusätzliche Reinigung erforderlich. Ich bin mit dem Dampfreiniger sehr unzufrieden!!!!”
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut mir leid, dass du unser Produkt nicht in der gewohnten Qualität erhalten hast.
Gerne möchte ich dir im Rahmen der Garantie weiterhelfen.
Dazu kannst du mich unter folgender Mailadresse: bewertungen@leifheit.com mit der Angabe der Ticketnummer (im Betreff): 179654 kontaktieren. Bitte füge auch ein Bild deines Produktes, bzw. der defekten Stelle sowie die Kopie des Kaufbeleges hinzu.
Ich bin bemüht dir schnellstmöglich zu helfen.
Viele Grüße
Kim
Leifheit Team
,Verbraucherservice,Leifheit AG
“Dopóki działał było Ok choć tez bez szału. Zostawiał widoczne smugi na drewnie nawet przy ustawionym najmniejszym poziomie pary. Natomiast po 13 miesiącach po prostu się zepsuł - zamiast pary cieknie woda. Użytkowany był średnio raz na 2 tygodnie wiec niezbyt intensywnie.”
Hello,
I'm sorry that you did not receive our steam cleaner in the usual quality.
The satisfaction of our customers and a high quality standard are particularly important to us.
To be able to help you, simply contact me via our customer service at the
email address :evaluations@leifheit.com
and enter the following ticket number: 175998 for further processing. I also need a copy of the invoice.
I look forward to hearing from you.
Best wishes
Kim
The Leifheit-Team,Verbraucherservice,Leifheit AG
