Perfekt für alle, die ihr Haus ohne lästiges Umstecken des Stromkabels saugen möchten: Der vielseitige Akku-Staubsauger Regulus PowerVac 2in1 von Leifheit. Denn wer diesen bestellt, der kann das ga
“In 2019 kochten wij ons eerste Leifheit powervac. In 2021 brak de steel onderaan af waar de draaikop op beweegt. Het vele draaien en keren eiste zijn tol en het minder goed design (of gewoon pech) brak de kop af.
Wél hadden we geluk dat de winkel ons gewoon een nieuwe gaf (ondanks dat onze powervac 3tal maanden buiten garantie was).
We zijn nu opnieuw 2jaar en 4maanden verder en opnieuw exact het zelfde probleem doet zich voor.
De kop is stuk en reserve stukken kopen is niet mogelijk.”
“Vor längeren gekauft Proplem bei diesen Gerät ist das, das Drehgelenk zu schwach gebaut ist habe mir schon die zweite nachgekauft und nach einiger Zeit wider kaputt jetzt habe ich es mit Draht fixiert da der Nachkauf der Bodendüse auch um die 40 euro kostet und der nachkauf auch nicht länger hält.
Ansonsten wäre ich mit den Gerät zufrieden.”
Hallo,
vielen Dank für Deine Nachricht und Dein Feedback zu unserem Gerät. Es tut uns leid zu hören, dass Du Probleme mit dem Drehgelenk hattest und bereits die zweite Bodendüse nachkaufen musstest. Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und werden es an unser Entwicklungsteam weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. In der Zwischenzeit sind wir froh zu hören, dass Du ansonsten mit dem Gerät zufrieden bist. Falls dir der Kaufbeleg noch vorliegt, melde dich gerne bei unserem Kundenservice. Dort kann man für dich prüfen, ob wir im Rahmen unserer Garantie-/Kulanzregelung noch etwas für dich tun können.
Viele Grüße,Kim
“Akku geht direkt nach Garantie ende Kaputt. lässt sich mit der Mitgelieferten Ladestation nichtmehr laden einschalter wird grün und lampe erlischt nach 3 sekunden kein blinken nix mehr. Extern mit einem anderen Ladegerät geladen funktioniert der Akku einwandfrei. Solldefekt ?? Neuer akku 80€ neugerät 120€ da passt doch was nicht bins ehr enttäuscht von der Marke leifheit”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit deinem Akku hast. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn ein Produkt kurz nach Ablauf der Garantie nicht mehr funktioniert. Wir schätzen deine Rückmeldung und nehmen deine Kritik ernst.
Gerne kannst du dich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen. Wir prüfen anschließend ob wir dir im Rahmen der Kulanz weiterhelfen können. Bitte sende uns deine Kontaktdaten, den Kaufbeleg und ein Foto von dem Typenschild (Rückseite Handgerät) an info@leifheit.com; Ticket Nr. 481101.
Viele Grüße
Leifheit Team,Kim
“Ich war anfangs wirklich begeistert. Da ich Rollstuhlfahrerin bin, hab ich lange überlegt, ob ich mir nicht zusätzlich einen Akku-Sauger besorge, damit ich mein täglich die Katzenhaare saugen kann. Zumindest so effektiv, dass es einigermaßen ordentlich ausschaut. Der Sauger ist extrem handlich, leicht und einfach zu bedienen. Die Ladestation braucht kaum Platz, so hats auch in meinem WC ein "stilles Örtchen" gefunden.
Ich nutze ihn mindestens zwei Mal täglich. Leider hat sich nach einer Weile (ca. 14 Tagen) herausgestellt, dass der Akku-Staubsauger - trotz regelmäßigem Reinigen der Filter - nicht alle Katzenhaare aufsaugt, sondern diese vor sich her schiebt. Somit muss ich mindestens drei Mal die gleiche Stelle nochmal saugen, um wirklich alle Haare zu erwischen. Das kostet unnötig Zeit und ist auf Dauer auch ärgerlich, denn so günstig ist das Ding ja doch nicht.
An der Saugleistung liegt es nicht, sondern an dem Aufsatz, der scheinbar die Haare nach dem Aufsaugen, teilweise wieder "ausspuckt". Auf Holz- und Fliesenböden scheint es besser zu gehen als auf Laminat. Dort scheinen die Haare fast festzukleben. Mit Katzenstreu und größeren und schwereren Dingen (Staub, Kies, Erde) scheint er weniger Probleme zu haben.
Der Aufsatz ist leider auch schwer zu reinigen. Die kleinen Rädchen ziehen die Haare in die Gelenke hinein und dann rollt der Vorderteil nicht mehr so gut. Man braucht beinahe mehr Zeit mit der Reinigung des Staubsaugers als mit der Reinigung der Böden an sich. Die Akku-Laufzeit finde ich hingegen gut. In dem Zeitfenster von 40 bis 50 Minuten schafft man durchaus drei kleine Räume (mit Katzen ;)).
Ich würde mir einen Aufsatz wünschen, der wirklich auch effektiv Tierhaare aufnimmt, diese auch in den Tresor behält, anstatt diese nur vor sich herzuschieben. Gäb es sowas, würde ich die volle Punktzahl vergeben, denn so ist er echt großartig.”
“Ich habe seit 11/2 Jahren diesen Staubsauger als zweitgerät in Benutzung.Nun lässt sich der Accu nicht mehr voll aufladen,sodass nur eine Reinigungszeit von ca. 5 Minuten zur Verfügung steht.Ich habe das Gerät bei Amazon gekauft und habe nun keinen Ersatzteilberater.”
Sehr geehrter Leifheit Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Staubsauger, und es tut uns aufrichtig leid, von den Schwierigkeiten zu hören, die Sie mit dem Akku Ihres Geräts haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Produkt nicht wie erwartet funktioniert, insbesondere wenn es sich um ein wichtiges Haushaltsgerät handelt.
Um Ihr Problem zu lösen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Obwohl Sie das Gerät über Amazon gekauft haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Identifizierung möglicher Probleme mit dem Akku zu helfen und mögliche Lösungen anzubieten.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie uns eine E-Mail mit Rechnung und Schilderung des Problems an info@leifheit.com; Ticket Nr. 460153 senden. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Staubsauger wieder optimal funktioniert.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch dieses Problem entstanden sind. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und freuen uns darauf, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich zu sein.
Viele Grüße
Leifheit Team,Kim
“Vor einigen Monaten habe ich mir den Akku-Staubsauger Regulus PowerVac 2in1 20V gekauft, dessen Leistung zunächst auch absolut meinen Vorstellungen entsprach. Deshalb habe ich meiner Schwiegermutter den gleichen direkt noch einmal gekauft. Auch sie war anfangs hoch zufrieden mit ihrem Geschenk.
Mittlerweile hören sich beide Staubsauger aber an als pfeifen sie auf den letzten Tönen - sie ächzen und pfeifen bei jedem Arbeitsvorgang. Man hat den begründeten Eindruck, dass sie gleich aushauchen.
Ich benutze in meinem Haushalt mehrere Geräte der Firma Leifheit und bin mit allen Geräten dieser Firma höchst zufrieden.
Insofern bringe ich hiermit meinen Unmut über diesen Staubsauger zum Ausdruck und frage höflich an, was ich dagegen tun kann bzw. wie Sie mir ggf. entgegenkommen können.
Da ich bei keinem meiner anderen Leifheit Geräte jemals Grund zur Beanstandung hatte, habe ich die Kaufbelege dieser beiden Staubsauger nicht aufgehoben.”
