Ideal für alle, die auf der Suche nach einem Gerät sind, das vielseitig einsetzbar ist: Der Akkusauger Rotaro PowerVac 2in1 von Leifheit. Denn wer diesen kauft, der erhält einen Bodensauger mit abn
“Das Gerät ist absolut nicht zu empfehlen. Wer längere Haare hat und die drehende Bürste unten drin nicht nach jeder Benutzung von Haaren befreien will, kann davon ausgehen, dass der Antrieb innerhalb weniger Wochen kaputt ist und dann saugt der ganze Staubsauger nicht mehr richtig. Absolute Fehlkonstruktion.”
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Interesse an unseren Produkten.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit dem Staubsauger nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst.
Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Ihre Beanstandung / Anmerkung habe ich parallel an die Entwicklungsabteilung weitergeleitet um zukünftig Lösungen für dieses Problem zu suchen.
Für Ihre Rückmeldung nochmals vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Leifheit Team,Kim
Hallo,
es tut mir sehr leid zu hören, dass du solche Erfahrungen mit einem Produkt aus unserem Hause machen mussten. Umso dankbarer bin ich, dass du dir als Kunde die Mühe machst und uns deine Meinung übermittelst.
Unser Bestreben ist es, dir ein innovatives und perfektes Produkt zu liefern. Jede Art von Feedback unserer Kunden hilft in diesem Bemühen.
Ich möchte dir versichern, dass wir solche Hinweise sehr ernst nehmen und diese auch an unsere Entwicklungsabteilung weitergeben.
Viele Grüße
Kim,Verbraucherservice,Leifheit AG
“Leider ist Leifheit bekannt, dass der Akku bei diesem Gerät oft und nach kurzer Zeit den Geist aufgibt (viele Rezensionen dazu hier und auf anderen Plattformen gesehen welches meine Erfahrung verifiziert) und das Gerät daher nicht von der Garantie gedeckt wird. Aus meiner Sicht ist dies eine Frechheit. Dies ist daher ein bekannter Produktionsdefekt, was schade ist, weil das Gerät sonst wirklich super wäre, nur wenn der Akku nicht geht dann ist das Gerät unbrauchbar. Daher keine Kaufempfehlung!”
Hallo,
es tut mir sehr leid zu hören, dass du solche Erfahrungen mit einem Produkt aus unserem Hause machen mussten. Umso dankbarer bin ich, dass du dir als Kunde die Mühe machst und uns deine Meinung übermittelst.
Unser Bestreben ist es, dir ein innovatives und perfektes Produkt zu liefern. Jede Art von Feedback unserer Kunden hilft in diesem Bemühen.
Solltest du den Kaufbeleg noch vorliegen haben und dich noch innerhalb der Garantiezeit befinden, sende uns diesen bitte per E-Mail an info@leifheit.com, Ticket Nr. 401005 zu. Gerne prüfen wir ob wir im Rahmen der Garantie / Kulanz einen Umtausch vornehmen können.
Viele Grüße
Kim,Verbraucherservice,Leifheit AG
“Wer hat sich sowas ausgedacht? Akku hält nur ein paar Minuten, Staub auf Hartböden wird nicht wirklich aufgesaugt, nur lockere Flocken. Der eine Stern ist für Fußmatten, die saugt er wirklich gut ab. Hoher Fuß kommt nicht mal unter das WC. Saugt nicht in Ecken. Handsauger geht nur sehr schwer ab, durch die abgeschrägte Form, kann man nicht wirklich gut damit saugen. Am Besten gar nicht benutzen, sonst bricht man noch was ab. Sauger ist nicht einfach in die Station zu stellen, man muss sich bücken und nachhelfen. Ich bin sehr, sehr unzufrieden mit dem Gerät.
Der Akku scheint kaputt zu sein.”
Hallo,
es tut uns sehr Leid, dass du solche Erfahrungen mit unserem Produkt machen mussten.
Um dir schnellstmöglich weiterhelfen zu können, teile ich dir nachstehend die Kontaktdaten unseres Service-Partners, der Firma Walzer mit, die für uns in diesem Fall den Kundendienst übernommen haben.
Bitte wenden dich daher direkt an die folgende Adresse:
Walzer Elektronik Vertriebsgesellschaft mbH
Kaiserstraße 297
47178 Duisburg
leifheit@walzer.de
Dort hilft man dir weiter.
Viele Grüße
das Leifheit Team,VS,Kim
“Nach zwei Jahen Akku hält nur noch 8 bis 10 Minuten obwohl er immer sofort auf der Ladestation geladen wird. Das ist ein Schwachpunkt auf dessen Grund ich dieses Gerät nicht weiterempfehlen kann. Ansonsten ist das Gerät sehr gut wendig in der Handhabung schade wegen des schlechten Akkus der aus der Garantie ausgeschlossen ist.”
Hallo,
es tut mir sehr leid zu hören, dass du solche Erfahrungen mit einem Produkt aus unserem Hause machen mussten. Umso dankbarer bin ich, dass du dir als Kunde die Mühe machst und uns deine Meinung übermittelst.
Unser Bestreben ist es, dir ein innovatives und perfektes Produkt zu liefern. Jede Art von Feedback unserer Kunden hilft in diesem Bemühen.
Ich möchte dir versichern, dass wir solche Hinweise sehr ernst nehmen und diese auch an unsere Entwicklungsabteilung weitergeben.
Viele Grüße
Kim,Verbraucherservice,Leifheit AG
“Anfangs war ich durchaus zufrieden mit dem Gerät, allerdings hielt das nicht allzu lange an. Die Akku Laufleistung hat nach kurzer Zeit schon extrem nachgelassen. Nach nicht einmal einem Jahr musste ich meine gerade mal 60m2 Wohnung bereits auf zwei Mal saugen, da der Akku es nicht mehr packte. Und jetzt nach ziemlich genau zwei Jahren hält der Akku gerade mal noch 1 Minute und ist somit überhaupt nicht mehr zu gebrauchen. Auch den Akku tauschen ist bei dem Gerät wohl nicht möglich und reklamieren ebenso nicht, da der Akku natürlich nicht unter die Garantie fällt.
Sehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert!!!
Schade, da vom Design und händling echt top!”
Hallo,
es tut mir sehr leid zu hören, dass du solche Erfahrungen mit einem Produkt aus unserem Hause machen mussten. Umso dankbarer bin ich, dass du dir als Kunde die Mühe machst und uns deine Meinung übermittelst.
Unser Bestreben ist es, dir ein innovatives und perfektes Produkt zu liefern. Jede Art von Feedback unserer Kunden hilft in diesem Bemühen.
Gerne kannst du dich mit dem Kaufbeleg an die Firma Walzer wenden. Diese prüfen ob wir im Rahmen der Garantie /Kulanz einen Umtausch vornehmen können:
Walzer Elektronik Vertriebsgesellschaft mbH
Kaiserstraße 297
47178 Duisburg
leifheit@walzer.de
Viele Grüße
Kim,Verbraucherservice,Leifheit AG
