Wer sich Ordnung in der Küche wünscht, der kann den Wandrollenhalter Parat Royal von Leifheit kaufen. Denn dieser bietet Verstaumöglichkeiten für Küchenrolle, Alufolie und Frischhaltefolie. So is
“Die schwarzen Rollenhalter sind eine Fehlkonstruktion, brechen nach einer gewissen Zeit oben im Winkel ein, habe schon mindestens 4 mal austauschen müssen, der Rest ist super, ist ja auch Edelstahl. Anfangs war es noch ein Kostenloses Ersatzteil, heute will man 6,99€ für eine Fehlkonstruktion haben, schade”
Lieber Kunde,
danke für dein Feedback. Schade, dass du mit den Rollenhaltern diese Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen deinen Ärger, allerdings ist nach Ablauf der Garantie leider kein kostenloser Austausch mehr möglich. Es freut uns aber sehr, dass du mit dem Rest des Produkts zufrieden bist und die Edelstahlqualität überzeugen konnte.
Viele Grüße,Kim
“Habe diesen Rollenhalter im Mai 2023 gekauft - die beiden Vorgängermodelle hielten 37 Jahre lang ohne Probleme durch, nur die Schneidmesser mussten gelegentlich erneuert werden.
Der Ärger ging bereits bei der Befestigung los - die senkrechten Abstände der Schraubenlöcher wurden nicht übernommen, deshalb wurden nur die beiden oberen Schrauben eingedreht.
Der Ärger geht beim Befüllen der beiden oberen Rollenfächern weiter - sie gehen so schwer auf,
dass Kunden mit Gelenkschmerzen unmöglich öffnen können.
Beim Vorgängermodell war innen skizziert, wie die Rollen einzulegen sind - auch diese "Hilfe" wurde
eingespart.
Eine Rolle Frischhaltefolie vom Discounter mit 70 m Länge lässt sich nicht einlegen.
Stattdessen passen nur Minirollen mit 20 m Länge hinein - 3 Einzelrollen à 20 m sind bestimmt viel teurer
als eine Rolle mit 70 m.
Die Schneidvorrichtungen bestehen aus dünnem, billigstem Plastik u. machen einen minderwertigen Eindruck.
Nachhaltigkeit? - Fehlanzeige.”
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Rollenhalter nicht Ihren Erwartungen entspricht und Sie bei der Befestigung, beim Befüllen sowie bei der Nutzung auf Schwierigkeiten gestoßen sind.
Wir verstehen Ihren Vergleich mit den Vorgängermodellen und Ihr Feedback hilft uns, die Unterschiede und die daraus entstandenen Probleme nachzuvollziehen. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte an unsere Produktentwicklung weitergeben.
Unser Ziel ist es, langlebige und benutzerfreundliche Produkte anzubieten. Dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dies sei hier nicht gelungen, bedauern wir sehr.
Liebe Grüße
Kim,Kim
“I like the idea, however, I don’t know if it’s our roll‘s size or just a general error of the product but I cannot get a clean cut of the rolls… and also the alu foil doesn’t fit really in and is quite loose in the holder.”
“We gebruiken de rollenhouder nu enkele weken. Het is makkelijk dat alles netjes en op goede hoogte bij elkaar is, maar het snijden gaat niet soepel. Daarnaast blijven de folierollen meestal niet netjes op zijn plek liggen, waardoor je meer moeite moet doen om een stuk los te snijden.”
“Vor ca. 3 Wochen gekauft - schneidet die Alufolie nicht komplett ab - verknittert sich - reisst senkrecht ein, somit kann man die Alufolie wegschmeissen! Diese Wandrollenhalterung ist viel zu teuer! Hab jetzt Löcher in der Wand von der Montage, weil ich den Rollenhalter wieder abnehmen muss, wenn man die Folien nicht abschneiden kann!”
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Wandrollenhalter nicht zufrieden sind. Die Qualität und Funktionalität unserer Produkte sind uns sehr wichtig, und es entspricht nicht unserem Anspruch, dass die Alufolie nicht sauber abgeschnitten wird.
Gerne möchten wir gemeinsam eine Lösung finden. Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können unter Bewertungen@Leifheit.com
Liebe Grüße
Kim,Kim
“Waardeloos toestel voor €42,99 De Rollenhouder Parat Royal!!!!
Heb een week geleden per mail klacht naar Leifheit gestuurd, maar nog steeds geen antwoord!
Het toestel werkt totaal niet, de knoppen om de folies af te snijden haperen steeds en snijden slecht af, zodat de folies opstroppen en totale ergernis. Waardeloos!!!
Had vooreen een goedkopere Leifheit gekocht maar van kunststof en deze werkt nog steeds perfect.”
“Plaatsen en geplaatst houden van de aluminiumfolie is een ramp, het afsnijden idem.
De plasticfolie gaat nog wel. Dat is de enige reden dat het (on)ding nog een ster heeft.”
