Wer den Fenstersauger Dry & Clean von Leifheit kauft, für den gehören lästige Streifen, störendes Nachtropfen und mühsames Nachpolieren der Vergangenheit an. Denn der elektrische Fenstersauge
“In 3 Jahren das2. Gerät. Leider ist es schon zum 2. Mal nur vom überwintern kaputt gegangen. Etwa 3Monate gelegen und es brennt nur noch das grüne Licht. Kann ich nicht empfehlen.”
Hallo,
gerne möchte ich dir weiterhelfen, bitte kontaktieren mich per Mail bewertungen@leifheit.com unter Angabe folgender Ticketnummer: 382144 . Für mich ist es sehr hilfreich, wenn du in der Mail ein Bild von dem Kaufbeleg & dem Typenschild sendest. Dieses findest du auf der Innenseite der Motoreinheit, wenn du den Wassertank abnimmst.
Viele Grüße
das Leifheit Team
Kim
,VS,Kim
“Das Gerät wäre im Grunde nicht schlecht.
Zwar ist es nicht immer einfach, an den Fensterrändern wirklich sauber aufzusaugen. Auch ist das gerät etwas zu klobig, wenn es darum geht, dieses am unteren oder seitlichen Fensterrand in der Umgebung von Mauervorsprüngen oder Fensterbänken zu verwenden. Auch passiert es einem gelegentlich bei hoch gelegenen Fenstern, dass man von dem, nicht besonders viel Flüssigkeit fassenden, Auffangbehälter zur Erinnerung an die fällige Leerung eine kleine nass-schmutzige Dusche verpasst bekommt. Doch wäre der Fenstersauger ansonsten ein wirklich tolles Gerät.
Wäre!
Gäbe es da nicht den Akku, der zwar anfänglich eine gute Ausdauer zeigt. Der Akku, der jetzt aber nur noch zum Putzen einer Seite eines normal großen Fensters ausreicht. Also der Akku, der eigentlich keiner mehr ist und das Gerät nur noch zu einem voluminösen Abzieher macht.
Das wiederum ärgert mich riesig! Denn etwas mehr Ausdauer hatte ich damals bei dem Kauf von dem Gerät und besonders von Leifheit-Produkten erwartet.”
Hallo,
es tut mir sehr leid zu hören, dass du solche Erfahrungen mit einem Produkt aus unserem Hause machen mussten. Umso dankbarer bin ich, dass du dir als Kunde die Mühe machst und uns deine Meinung übermittelst.
Unser Bestreben ist es, dir ein innovatives und perfektes Produkt zu liefern. Jede Art von Feedback unserer Kunden hilft in diesem Bemühen.
Ich möchte dir versichern, dass wir solche Hinweise sehr ernst nehmen und diese auch an unsere Entwicklungsabteilung weitergeben.
Viele Grüße
Kim,Verbraucherservice,Leifheit AG
“In eerste instantie was ik enthousiast over het functioneren van dit apparaat. Mijn ruiten zagen er inderdaad onberispelijk uit. Na een jaar of twee gebruik neemt echter de capaciteit van de accu zodanig af dat je er maximaal 5 minuten mee kunt wissen en water afzuigen. In feite is het kortstondige genot dan duur betaald!”
Hallo Hailo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Gerne helfe ich dir weiter. Bitte sende mir dazu eine Email mit einem Foto von dem Typenschild deines Fenstersaugers (befindet sich auf der Innenseite der Motoreinheit,
wenn du den Tank abnimmst) sowie dem Kaufbeleg zu und nenne im Betreff die dir
zugeteilte Ticket-Nr. 237121.
Viele Grüße
Kim
Das Leifheit Team,Verbraucherservice,Leifheit AG
“Der Fenstersauger hat nach ca. 6X Gebrauch nicht mehr funktioniert . Nach ca. 30 sek gebrauch geht die leistung auf 0 . Liegt nicht an dem Akku Es fehlt ein Servicehinweis und eine E-Mail Adresse. Ich habe den Sauger beiseite gelegt und aergere mich.”
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Im Rahmen der Garantie möchte ich dir gerne mit einem Ersatzteil weiterhelfen.
In diesem Fall kannst du dich gerne über unsere Info-Mailadresse (diese findest du auf unserer Leifheit Homepage) mit der Ticketnummer 218089 (im Betreff) an mich wenden und ich prüfe deine Garantie bzw. Kulanzzeit. Bitte füge dann auch ein Bild deines Produktes, ein Bild vom Typenschild, sowie die Kopie des Kaufbeleges hinzu.
Ich bin bemüht dir schnellstmöglich zu helfen.
Viele Grüße
Kim
Das Leifheit Team
,Verbraucherservice,Leifheit AG
