Einen schönen guten Tag Silke,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Ihr Hund auf das Halsband nicht reagiert. Die meisten Hunde reagieren sehr gut darauf, dennoch kann es natürlich immer auch Hunde geben, die auf diese Variante des Trainings nicht reagieren.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
