“Wenn man erstmal die sehr schwierige Bedienungsanleitung für das Halsband und die gekoppelt Fernbedienung verstanden hat, kann die Übung wirklich losgehen.”
Hallo Sascha,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihre Aussage, dass auf Ihre Anfrage „nicht reagiert“ wurde, können wir so nicht stehen lassen. Sie hatten uns am *20.11. gegen 1 Uhr morgens* geschrieben – und wir haben *am selben Morgen um ca. 7:30 Uhr* bereits geantwortet und eine Rückfrage gestellt, da die angegebene Bestellnummer zu einem anderen Namen geführt hat. Eine Antwort darauf haben wir bislang nicht erhalten.
Bitte prüfen Sie auch Ihren *Spam-Ordner*, dort landen Support-Mails leider gelegentlich.
Zur Qualität: Der Multi-Trainer sollte selbstverständlich zuverlässig funktionieren. Wenn bei Ihrem Gerät ein Defekt vorliegt oder etwas unklar ist, helfen wir gern weiter – dafür ist unser Support da und wir reagieren in der Regel sehr schnell.
*Wir melden uns zusätzlich per Mail*, damit wir Ihr Anliegen abschließend klären können.
Besten Dank und herzlichen Gruß
Ihr PetTec Team
“Absolut begeistert. Meine Kleinspitz-Hündin bellt schon immer extrem. Wir haben in den letzten 3 Jahren alles Mögliche versucht, mit mäßigem Erfolg. Bei anderen Hunden rastete sie immer noch regelmäßig aus. Mit dem Halsband ist es wenigen Tagen soooo viel besser geworden. Evtl. hätte ich 1 Stern Abzug gegeben, weil das Halsband trotz höchster Intensität etwas zeitverzögert reagiert und durch den time-out der Fernbedienung entsteht ebenfalls eine kleine Verzögerung. Da der Erfolg aber für sich spricht und mich heute sogar 2 Hundehalter angesprochen haben, warum meine Hündin heute so ruhig ist, bleibe ich doch bei 5 Sternen :) trotz der Kritikpunkte spricht am Ende des Tages der Erfolg für sich :)”
