“Alle Produkte sind relativ zeitnah eingetroffen. Allerdings stimmte die Übersicht im System nicht, wie weit die Bearbeitung ist. Die Halsbänder und Kameras funktionieren. Muss sagen, von den Kameras bin ich überrascht, dass das Bild und Ton so klar sind, obwohl sie recht günstig waren.
Das Training funktioniert vorallem mit dem Halsband mit Fernbedienung super. Hätte ich nicht gedacht, dass es so eine Wirkung zeigt. Wir bereuen es auf keinen Fall!”
“Wenn mal wirklich was schief gelaufen ist mit der Bestellung, erreicht man niemanden. Telefonnummer gibt es nicht. Zumindest erreicht man damit keinen echten Menschen. Emails werden von einer KI beantwortet . Warte immer noch auf mein Geld…”
Einen schönen guten Tag!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Kundenservice sind.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) persönlich und direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
“Es ist ein tolles Produkt! Wir sind begeistert, unser Hund jagd nicht mehr. Er reagiert sehr gut auf den Sprayimpuls und bricht das Jagen sofort ab und kommt dann zu uns. Er hat es verstanden und endlich können wir auch ohne Schleppleine spazieren gehen. Mittlerweile reicht ein deutliches Nein aus.
Jedoch muss man auch hier sehr schnell reagieren. Auf jeden Fall darauf achten, dass die Fernbedienung mit dem Halsband verbunden ist. Und ich würde regelmäßig die Flüssigkeit nachfüllen, weil man es nicht sieht ob genug drin ist oder nicht.Es ist auch sehr wichtig darauf zu achten, dass das Halsband richtig sitzt und nicht verrutscht ist.
Der Tonimpuls ist nicht so interessant für unseren Hund wenn er vielen Reizen ausgesetzt ist aber in einer reizarmen Umgebung reagiert er auch auf den Ton und guckt nach uns.
Wir sind sehr zufrieden und sagen
Danke.”
“Ich bin noch in der Testphase, weil ich das PetTec Produkt erst seit kurzem habe. Was ich bisher sagen kann....es funktioniert!! Einfach zu bedienen, unser Hund lässt von anderen Hunden ab. Unser Hund hört auf die Hundepfeife, kombiniere jetzt mit Pfeile und Ton des PetTec auf kleinster Stufe, unser Hund reagiert darauf sehr gut.
Bin noch weiter am probieren und trainieren aber ich bin mit dem Produkt zufrieden, hatte am anfangs Zweifel, aber die sind weg.”
“Wir sind sehr gespannt, ob das Produkt länger hält als der Multitrainer von diesem Hersteller. Der hat nach sich ein paar Spaziergängen bei Regen nämlich nicht mehr anschalten lassen. Das waren dann 100 Euro für die Tonne. Da es aber anscheinend kein vergleichbares Produkt mit Tonsignal von anderen Herstellern gibt, haben wir uns nochmal für Pettec entschieden”
Einen schönen guten Tag,
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Ihr Multi-Trainer kaputt gegangen ist. Desto mehr freue ich mich, dass Sie uns eine 2. Chance gegeben haben und hoffe, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Natürlich versuchen wir, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Jessy vom Support & Service Team
