SCILLA XS / dark plum Bewertungen

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“Die Hose machte zunächst einen guten Eindruck: tolle Farbe, dickes Baumwollmaterial sowie weiches Innenfutter. Leider löst sich das Innenfutter beim Tragen der Hose nach einem guten Monat extrem ab. Eine Reklamation scheint nicht kundenorientiert verfolgt zu werden, da laut Recolution eine Flusenbildung nach den ersten Waschgängen normal sei. Schade, dass hier die Qualität nicht hinterfragt wird.”

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19.01.2026

Hallo Stephanie, vielen Dank nochmal für deine Rückmeldung und dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass dir die Farbe und das Material der Hose anfangs gut gefallen haben. Bezüglich deiner Kritik am Umgang mit deiner Reklamation müssen wir jedoch anmerken, dass wir dein Feedback in diesem Punkt nicht ganz nachvollziehen können. Wir haben dir bereits die Möglichkeit zur Rückgabe der Ware angeboten, um den Fall für dich zufriedenstellend zu lösen. Wir bedauern, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist, sind aber überzeugt, dass wir dir mit dem Rückgabeangebot eine kundenorientierte Lösung aufgezeigt haben. Liebe Grüße dein reco - Team

20.01.2026