Sizen es la marca de presoterapia deportiva nº1 en España. Dos años consecutivos siendo presoterapia del año por: Trail Running Review y Road Running Review.
“UN DESASTRE !!!!!!!! Reparación de 250 €, la entrega en la devolución lamentable, y me devuelven el Equipo SIN REPARAR, envuelto en el MISMO EMBALAJE que se lo envié. Una semana después, SIGO SIN RESPUESTA NI SOLUCIÓN !!!!!!!”
Hola Manuel,
Como te informaron los compañeros del Servicio Técnico, el equipo reparado se envolvió en el mismo embalaje que utilizaste para enviarlo, ya que era un muy buen embalaje y acolchado (algo poco habitual en otros envíos), y se consideró oportuno reutilizarlo como te explicamos en su día.
En cuanto al dispositivo, este fue reparado correctamente. El problema que parecía persistir estaba relacionado con el mal estado que tenían los pantalones, que presentaban daños significativos y perforaciones, lo que hacía imposible que el conjunto funcionara correctamente, por muy reparado que estuviera el dispositivo, ya que perdía aire.
Además, queremos destacar que este inconveniente se resolvió entregándote unas botas NUEVAS sin coste adicional, a pesar de que el equipo ya estaba FUERA de GARANTÍA tras más de 3 años de uso, y de que las condiciones de los pants originales no eran las ideales.
Gracias por tu comprensión. Si necesitas cualquier otra aclaración, estamos a tu disposición.
