“Hallo , die beiden Schläuche waren in Ordnung und der Einbau problemlos . Allerdings kam von den beiden bestellten Schläuchen erst nur einer . Der zweite Schlauch kam erst nach Mailverkehr Tage später und wurde mit Fehler im Lager erklärt . Ähnliches ist mir allerdings schon mal bei der Nachrüstung der verbesserten Schalteinheit passiert .
Im Vorfeld hatte ich die technische Anfrage gestellt , ob beim Sushi auch der Einbau von Schläuchen mit Autoventil möglich ist ( weil mein Kompressor diese lieber hat) . Darauf bekam ich keine Antwort .
Fazit : Fahrrad top , Zubehör top . Aber mit dem gründlichen Lesen von Mails habt Ihr Nachholbedarf .
Gruß Bernhard”
Hey Bernhard,
wir bedanken uns bei dir für dein konstruktives Feedback - nur so können wir uns verbessern. Wir entschuldigen uns, dass es bei deiner Bestellung einige Hürden gab, das ist grundsätzlich selbstverständlich nicht unser gewohnter Anspruch. Sicher verstehst du, dass auch wir an z. B. Dienstleister gebunden sind, wobei manchmal Hürden auftauchen können. Es freut uns aber sehr zu hören, dass du so zufrieden mit deinem Bike bist und dich nun all deine Bestellungen erreicht haben.
Gerne nehmen wir dein Feedback mit!
Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen komm gerne wieder auf unseren Customer Service zu.
Liebe Grüße
Dein SUSHI BIKES Team
Hallo,
danke, dass du dir Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir würden wirklich gerne wissen, weshalb du mit dem Produkt nicht zufrieden bist. Melde dich gerne Mail an hello@sushi-bikes.com
Wir wünschen dir weiterhin alles Gute.
Dein SUSHI BIKES Team
