“Bei der ersten Fahrt ist die Achse hinten gebrochen, der Kundenservice hat mich aufgrund eines Fehlers in einer Bestellung meinen Gutschein gekostet, aber der Zusammenbau war relativ easy…”
“Neben optischen Mängeln funktioniert der Tacho nicht. Inzwischen auch ein Klopfen vom Trettlager. Supportanfrage unnötig kompliziert (Warum muss ich Rechnung hochladen und alle Daten die bei Sushi schon hinterlegt sind nochmal einpflegen???). Support ließt Mails nicht ganz, Problem immer noch nicht gelöst. Hätte ich nur dieses Rad bestellt, hätte ich die Bestellung bereut.”
Hi Uwe, tut uns Leid, dass du Schwierigkeiten mit deinem Tacho hattest. Wie ich gesehen habe, hat sich unser Customer Support bereits um dein Anliegen gekümmert und eine Lösung gefunden. Falls du noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne jederzeit melden.
Dein SUSHI BIKES Team
