“La paire de gants est très bien , mais , j ai rencontré un problème....
Au bout d une semaine, j ai constaté que la couture du majeur de main droite n a pas tenue longtemps....”
Bonjour Peggy,
Tout d’abord, merci beaucoup pour votre commande et pour votre message !
Nos produits sont tous fabriqués à la main et sont développés et produits selon les normes de qualité les plus élevées. Cependant, il peut arriver qu’un produit ne réponde pas à vos attentes ou aux nôtres. Afin de traiter cela le plus rapidement et le plus efficacement possible, nous vous prions de saisir brièvement votre réclamation dans notre formulaire de réclamation. Voici le lien direct vers le formulaire ➡️ https://support.t1tan.com/hc/fr/categories/360000293354-Réclamation Nous vous contacterons dans les 1 à 2 jours ouvrables suivants pour vous donner un feedback.
“Qualität Handschuh gut, Halter am Klettband schlecht verarbeitet, sodass beim ersten Abmachen Naht aufging und Plasteverschluss abging, für den preis inakzeptabel”
Hey Susanne,
vielen Dank für die Bewertung und den Einkauf bei T1TAN.
Es tut uns sehr leid, dass es bei deinem Handschuh zu Problemen kam.
Wir finden mit Sicherheit eine gute Lösung. Ich würde dich bitten, dass du dich bei unserem Support (support@t1tan.com) meldest, am liebsten natürlich mit Bildern, damit wir uns das ganze mal ansehen können.
Wir freuen uns sehr auf deine Nachricht!
T1TANische Grüße
Sven
