“Bonjour, je vous recontacte suite à notre dernière échange,
Lors de la réception de mes gants, il y a maintenant une semaine et demi, J’ai reçu mon colis dans cet état, voir pièce joint numéro une.
Suite à mon échauffement j’ai pu repérer que sur l’un des gants l’ouverture était complètement déchirée, voir pièce jointe numéro deux. Par ailleurs la gomme se dégrade après la première prise de balle.
On m’avait recommandé votre marque avec une garantie de 100 % au niveau de la qualité, et du professionnalisme.
A l’heure d’aujourd’hui, je suis extrêmement déçu par rapport au qualité prix. Et j’espère que vous saurez en prendre en compte lors de mon prochain achat qui je l’espère sera d’une meilleure qualité
Cordialement
Paul”
Bonjour Paul,
Merci pour ton feedback !
L'équipe chargée des réclamations est déjà en contact avec toi afin de trouver une solution satisfaisante pour toi.
Cordialement
Laura
Hallo Gaetano,
vielen Dank für deinen Einkauf und dein Feedback zum Alien Galaxy!
Wir bedauern, dass du damit nicht zu 100% zufrieden bist!
Dieses Modell mit seinem Astro Grip wurde jedoch speziell für die Anforderungen auf Kunstrasen entwickelt, weshalb er etwas weniger Grip, dafür jedoch eine höhere Abriebfestigkeit besitzt.
Wenn du Wert auf starken Grip legst, würden wir dir beim nächsten Mal z.B. eines unserer Modelle mit dem Gecko Grip empfehlen.
Wir wünschen dir dennoch weiterhin viel Freude bei der Nutzung des Alien Galaxy!
Viele Grüße,
Dennis
“T1tan Handschuhe begleiten meine Tochter schon fast 5 Jahre. Die Passform und vor allem der Gripp überzeugen immer wieder. Dieses Mal sollten es die Alien Galaxy sein. Bisher ist sie sehr begeistert.”
Hey Jonas,
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir würden uns freuen, wenn du unserem Support (support@t1tan.com) mitteilst, was genau dich nicht überzeugt hat, damit wir unsere Produkte weiter optimieren können!
Wir freuen uns auf deine Nachricht.
T1TANische Grüße
Sven
