“Ich bin sehr enttäuscht von diesen Handschuhen und vom Support von T1tan.
Bei beiden Handschuhen war die Schutzfolie abgelöst (rechts an der halben Handfläche, am Ringfinger und am kleinen Finger, links am unteren Drittel der Handfläche). An den betroffenen Stellen klebten schwarze Fusseln und der Handschuh hatte keinerlei Grip. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support wurde mir erklärt, "dass die Folie im unteren Bereich des Handschuhs bewusst schon etwas gelöst [wurde], um das komplette Entfernen zu erleichtern. Dadurch, dass sie dort lose ist, können sich während der Lagerung z.B. Fusseln darunter ansammeln. Auf den Grip hat das jedoch keinerlei Einfluss, zumal er an den relevanten Stellen vorhanden ist." (Zitat T1tan)
Ich frage mich dann natürlich, warum überhaupt eine Folie angebracht wird, wenn sie für den Erhalt des Grips doch gar nicht notwendig ist. Und wenn es die halbe Handfläche betrifft, kann man wohl kaum von "etwas gelöst" sprechen...
Also habe ich die Handschuhe zurück geschickt und um die Zusendung eines Paares mit intakter Folie gebeten. Das Ergebnis war niederschmetternd. Jetzt war zwar ein Handschuh okay, der zweite hatte aber eine fast komplett abgelöste Folie, war voller Fusseln und hatte keinen Grip. Auf erneute Nachfrage bekam ich die selbe Antwort wie beim 1. Mal.
Wahrscheinlich muss ich noch froh sein, dass ich nach dem 2. Zurücksenden mein Geld zurück bekommen habe. Also viel Arbeit und Ärger für nichts. Ich werde in Zukunft nicht mehr bei T1tan bestellen und rate hiermit auch allen anderen davon ab.”
Hallo Anja,
vielen Dank für deine Bestellung und dein Feedback zum Red Beast!
Wir bedauern, dass du mit diesem Modell nicht zufrieden warst!
Wie du richtigerweise erwähnst, ist bei den Modellen der Beast 3.0 Reihe die Schutzfolie im unteren Drittel des Handschuhs immer etwas gelöst, um diese leichter entfernen zu können.
Zudem kann es aus produktionstechnischen Gründen vorkommen, dass bei einem Handschuh hin und wieder auch mal eine andere Stelle der Schutzfolie etwas absteht, was sich jedoch nicht auf den Grip der Handschuhe auswirkt, genauso wenig wie die Fusseln, die beim ersten Auswaschen der Handschuhe ohnehin verschwinden.
Die Schutzfolie macht absolut Sinn, da sie den darunterliegenden Haftschaum schützt und ihn gerade auf längere Dauer nicht austrocknen lässt.
Wir möchten festhalten, dass die beiden gelieferten Paare vollkommen funktionstüchtig waren und nur optisch deinen Vorstellungen nicht entsprochen haben.
In beiden Fällen haben wir dein Anliegen kulant gehandhabt und die Handschuhe zurückgenommen.
Die Erstattung hast du bereits ebenfalls vor einigen Tagen erhalten.
Daher würden wir uns natürlich freuen, wenn du uns eine zweite Chance geben würdest und deine Entscheidung nochmal überdenkst.
Wir würden uns darüber auf jeden Fall freuen!
Viele Grüße,
Dennis
“Paire magnifique gripp qui semble exceptionnel
Ayant joué sur synthétique le dernier match je ne l'ai ais pas encore testé sur le terrain mais le gripp semble extra et les protections des doigts très solide
je recommande comme tout les produits Titan”
