“Over het artikel kan ik niets verkeerd vertellen; mooie degelijke fietstas. Wat mij wel verbaast is dat in de advertentie stond dat deze op alle type fietsen zou passen; helaas is minder waar waarbij ik het artikel retour moest sturen.
Retour sturen bij Valkental; wees op je hoede! Ik ben nu in totaal € 27,00 kwijt aan totale verzendkosten!!! Ik begrijp dat je verzendkosten moet betalen; ook bij het retoursturen, maar daarna werd mij nogmaals € 7,50 in rekening gebracht :-(. De reden die men hiervoor opgeeft is dat Valkental de verzendkosten moet betalen voor defecte artikelen, maar niet voor artikelen (in mijn geval) die niet past. Ik heb dus voor mijn retourzending € 12,00 betaald en kreeg daarna nog een naheffing van € 7,50. Na mijn laatste mail hierover ook geen enkele reactie meer gehad; nee voor mij geen Valkental meer!”
