“Sehr gut aufgeteilt, die kleinen Fächer sind sehr praktisch.
Qualitativ sehr gut, sehr schöne Farbe, einfach!
Das Klicksystem funktioniert sehr leicht!”
“Hallo zusammen,
hier eine Korrektur meiner vorhergegangenen Bewertung.
Nachdem ich die Tasche eine Weile bei allen Witterungsbedingungen getestet habe, gibt es positive Punkte. Bei den nicht ganz so positiven wurde mir aber recht schnell weiter geholfen. In wieweit das erfolgreich ist, wird sich zeigen.
Positiv ist, dass die Verarbeitung ordentlich und die Tasche wasserdicht ist. Die Idee mit dem Schultergurt und Rucksack finde ich auch gut.
Ich hatte das Problem, dass bei mir das Befestigungssystem kaputt gegangen ist. Erfreulicher weise wurde mir schnell eine Lösungsmöglichkeit angeboten. Mal schauen, ob es funktioniert.
An der Tasche kann man sicher noch was optimieren, aber im Großen und Ganzen kann man nicht meckern und durchaus weiterempfehlen.
Was ich unabhängig von Konstruktion und Funktionalität aber richtig schade finde, ist, dass eine Tasche in dieser Preisklasse aus China kommt. Es gibt einen deutschen Hersteller, der im gleichen Preissegment Taschen verkauft, die komplett in Deutschland klimaneutral gefertigt werden. Da hätte ich ehrlich gesagt von einem Start-Up-Unternehmen mehr erwartet!
Viele Grüße
Kristina Zabec”
Hallo Kristina,
danke für das ausführliche Feedback.
Bei Fragen und Anregungen kannst du dich jederzeit an unseren Support melden. Diesen erreichst du leicht über Mail support@valkental.de
Hier kannst du uns Bilder deiner Tasche senden, zusammen finden wir eine Lösung für dein Problem. Wir produzieren in China bei ausgewählten Partnern und arbeiten darüber hinaus mit einem Recyclingunternehmen zusammen. Schau dir hierzu auf unserer Website unter den Punkt Nachhaltigkeit, gerne unsere Projekte an.
Viele Grüße Cassandra-Team Valkental
“Bin leider nicht ganz zufrieden. Erstmal das positive: Der Umbau von einer Fahrraddtasche in eine Umhängetasche oder einen Rucksack funktioniert gut. Das war auch der Hauptgrund für die Bestellung.
Leider ist die Benutzung als Fahrradtasche nicht optimal.
Der kleine Klettverschluss zum befestigen am Fahrrad ist super umständlich in der Benutzung. Der Haken, wie man ihn von Ortliebtaschen kennt ist dagegen super bequem. Leider funktioniert das natürlich dann nicht, wenn man den Rucksack benutzen will, aber dieses Gefummel zwischen Tasche und Fahrrad nervt!
Außerdem fehlt es der Tasche an Steifigkeit. Ich hatte jetzt schon öfter den Fall, dass, trotz korrekter Befestigung die Ecken der Tasche sich Richtung Fahrrad gebogen haben und dann in den Speichen schliffen, ich musste sofort anhalten, um das wieder geradezuzuehen.
Gruß, Henry”
Hallo Henry, die Fahrradtaschen von Valkental werden in einem aufwendigen Prozess optimiert. Hier werden die Kundenwünsche ernst genommen. Gerne kannst du dich auch an unseren Support wenden, dort wird dir mit deinem Anliegen gerne weitergeholfen. Viele Grüße Cassandra -Team Valkental
“Liebes Team Valkental, das Tasche passt super und sitzt bombenfest. Die vielen Fächer sind sehr praktisch. Ich werde sie meinen Mann auch noch für sein Ebike bestellen. Viele Grüße, Karin”
“Ich habe festgestellt, dass die Tasche zu klein ist und diese Zurückgeschickt.
Seitdem warte ich seit 4 Wochen mindestens auf eine Rückmeldung.
So kann man als Startup nicht wachsen.”
Hallo, wie ich sehen konnte wurde dein Problem bereits behoben.
Falls du noch Fragen hast, kontaktiere uns gerne.
Viele Grüße Cassandra- Team Valkental
“Mit der Qualität der Taschen, Valkental One, bin ich zufrieden. Was mir nicht gefiel, war die Tatsache, dass ich den Rabattcode, bzw. den Rabatt nicht erhalten habe!! Was ich ebenfalls bemängeln muss: ich habe zwei Taschen bestellt weil ich dieses Packvolumen benötige. Bei der Motage am Gepäckträger zeigt eine Tasche in die richtige Richtung, also Reflektor nach hinten Flaschenhalter nach vorne. Da beide Taschen gleich konstruiert sind, ist eine Tasche dann Spiegelverkehrt montiert. Reflektorfläche nach vorne und Flaschenhalter nach hinten. Das hätte ich von Valkental anders erwartet, Sicherheitaspekt! Der Karabinerhaken an den Schultergurten dürfte etwas Stabiler sein. An zwei Karabiner haken ist der Schraubverschluss von Anfang an, mangelhaft. Das Gewinde lässt sich nicht festziehen, es die Überwurfmutter dreht durch.
Eigentlich wollte ich beide Taschen Retournieren, habe dann doch davon abgesehen um nicht noch mehr unannehmlichkeiten zu bekommen und die Qualität im Grunde genommen gut ist.
Mit freundlichen Grüßen
Werner Göppert”
“Die Tasche ist sehr gut, voll zufrieden. Ich habe auf der Internetseite gesehen, dass es für die Rückenträger jetzt eine größere Einschubtasche gibt, ist das bereits ein neueres Modell?”
