“Solltet ihr einen ganz normalen Fahrradkorb auf dem Gepäckträger haben FINGER WEG. Der Überzug passt höchstens auf einen Korb vom Kinderfahrrad.Bei mir ist das ok, weil ich ihn einfach für die Lenkertasche nehme.Das Material reflektiert wie erwartet, ist aber sehr steif.Kundenservice hat mir das Geld zurück erstattet, einfach top.”
“Ich fahre rund ums Jahr, mehrmals täglich mit den Hunden, die ich dann in den Feldern frei laufen lasse.Aus diesem Grund habe ich diese Tasche, damit ich mir auf dem Fahrrad keine Leinen um den Hals hängen muss.Tasche im November 2024 gekauft, 4 Wochen später hat der Reißverschluss den Geist aufgeben.Für vielfaches Benutzen ist er offenbar nicht ausgelegt.Retour wegen defekt.Edit 10.02.2025: man mag mal Pech haben, dass man evtl. ein Montagsprodukt erwischt und das ganze möglicherweise eigenen als auch den Qualitätsansprüchen des Herstellers nicht genügt. Passiert.Entscheidend für ein Produkt ist aber letztlich auch die Art und Weise wie mit dem Kunden umgegangen wird und dafür möchte ich gerne 10 von 5 Sternen vergeben. Hier wird sich um Lösungen bemüht bis hin zum persönlichen Kontakt.Man hat es bei Valkental sicher nicht mit einer Firma zu tun, die um jeden Preis irgendein China - Produkt an den Mann / die Frau bringen möchte, sondern sie stehen dahinter, sind bemüht um die Zufriedenheit des Kunden, auch wenn es mal nicht so läuft, wie angedacht und nehmen ein Feedback viel ernster als man es üblicherweise von schnell dahingekritzelten Floskeln gewohnt ist.Das zählt auch zur Qualität eines Produktes und somit mag ich meine Rezension gerne hochsetzen und jeden Käufer beruhigt in die Hände von Valkental empfehlen.Ich nutze im übrigen schon sehr viel länger den Fahrtradrucksack von Valkental, und der macht treu jedes Abenteuer mit!”
“Die Tasche ist super, aber die Verarbeitung ist schlecht. Die Naht war schon offen bei der Lieferung, schlechte Qualitätskontrolle.Werde eine Schneiderei aufsuchen und es reparieren lassen.Nachtrag:Nachdem ich die Rezension geschrieben hatte, hat sich der Verkäufer sich mit mir in Verbindung gesetzt und mir angeboten mir eine neue Tasche zukommen zulassen.Das nenne ich mal Kundenservice.Danke”
