“Zur osteraktion bin ich leider leer ausgegangen, umso größer war die Freude sie nun doch bestellen zu können.
In Kombi mit dem pinken buddy ein echter knaller.”
Hey liebe Sarah 🩷
Danke dir fürs Teilen deiner Erfahrung - auch wenn sie dieses Mal leider enttäuschend war. Das tut uns echt leid und entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Bei unseren Wechselklappen soll wirklich jedes Detail sitzen - auch die kleine Fledermaus. 🦇
Wenn du magst, melde dich beim nächsten Mal super gerne direkt bei unseren KollegInnen aus dem Customer Support unter shop@zoelu.com - am besten mit einem Foto. So können wir nicht nur eine Lösung für dich finden, sondern auch unser Qualitäts-Team gezielt informieren, damit sowas nicht nochmal passiert.
Danke, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast - es hilft uns, immer besser zu werden.
Alles Liebe,
dein ZOÉ LU Team
