Liebe Mareike,
oh je - ein hakender Reißverschluss ist natürlich nicht das, was wir uns unter einem easy Klappenwechsel vorstellen! Danke dir fürs Bescheid-geben.
Schreib uns doch gern eine kurze Nachricht an shop@zoelu.com, damit unsere KollegInnen aus dem Customer Support gemeinsam mit dir eine unkomplizierte Lösung finden können. 🩷
Und wer weiß - vielleicht zickt der Reißverschluss einfach nur kurz rum und braucht ein bisschen Zuwendung. Auf jeden Fall: Wir sind dran und hören zu!
Dein ZOÉ LU Team