Liebe Kundin,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass ein Artikel aus deiner Bestellung nicht einwandfrei an dich geliefert wurde.
Wir bieten dir hier stets einen kostenfreien Austausch des Artikels an. Gerne kannst du dich diesbezüglich an unsere unsere KollegInnen aus dem Customer Care Team über shop@zoelu.com wenden. Diese helfen dir gerne weiter.
Alle retournierten Artikel werden bei Eingang in unserem Logistikcenter auf Mängel geprüft und sortiert, sodass Artikel mit Mängeln aus dem Verkauf genommen und ggf. aufbereitet werden.