“Wunderschöne Wechselklappe, die Stickerei in den zarten Farben ist wirklich besonders. Leider war das Leder in meinem Fall verunreinigt, und da die Klappe ausverkauft war, musste ich sie retournieren.”
Oh no - das tut uns richtig leid zu hören!
Gerade bei so einer zarten Schönheit wie Vanilla Romance hätten wir dir natürlich eine einwandfreie Klappe gewünscht. Dass du sie wegen einer Verunreinigung zurückgeben musstest, obwohl du sie so besonders fandest, können wir nachvollziehen - und sind selbst ein bisschen traurig, dass es so gelaufen ist.
Danke dir, dass du uns darauf hingewiesen hast! Und wer weiß: Vielleicht flattert dir ja bei einem unserer nächsten Drops ein neues Lieblingsstück ins Haus - ganz makellos und mindestens genauso romantisch.
Gerne kannst du dich bei Fragen oder Anregungen auch immer an unsere KollegInnen im Customer Support über shop@zoelu.com wenden - sie helfen immer gerne weiter und finden die passende Lösung für dich!
