“Leider musst ich die Klappe zurücksenden. Zum einen hatte sie unschöne Klebreste am oberen Rand und Schatten auf beiden Seiten. Was mich aber am meisten störte, dass man nicht das bekommt, was man bestellt. Auf der Website wird die Klappe OHNE Zoelu Flap bei der Fledermaus abgebildet. Geliefert wird dann aber MIT Flap, genau vor den Dekoperlen, dadurch steht sie auch noch ungünstig ab. Dafür sollte man eigentlich die Rücksendung nicht bezahlen sollen. Da was anderes angepriesen wird, als man bekommt.”
Liebe Franziska,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass deine Wechselklappe Black Sophistication nicht einwandfrei an dich geliefert wurde. Das Thema Qualitätssicherung steht für uns an erster Stelle und wir arbeiten permanent daran, diese weiterhin zu optimieren.
Leider wurde die ganze Charge mit dem ZOÉ LU Lederpatch produziert, es handelt sich hier um ein Missverständnis.
Gerne kannst du dich an unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel wenden, um deine Klappe kostenfrei zu retournieren. Unser Team hilft dir gerne weiter!
“Ansich eine wunderschöne Klappe. Leider finde ich die qualität ( geht rein um die Verzierung der Metallteile ) für diesen Preis der Klappe wirklich schlecht. Auch das Patch vorne stört und gibt ein ungleiches Bild da es ein paar perlen verdeckt. Deshalb 3 Sterne Abzug rein für die Verarbeitung. Allerdings muss ich anmerken das ich die Klappe trotzdem behalten werde”
Liebe Agnes,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass deine Wechselklappe Black Sophistication nicht einwandfrei an dich geliefert wurde. Das Thema Qualitätssicherung steht für uns an erster Stelle und wir arbeiten permanent daran, diese weiterhin zu optimieren.
Gerne kannst du dich bei künftigen Fragen an unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter!
“Leider war die Verarbeitung sehr schlecht. Mehrere plattgedrückte Spiralen und loose Metallfäden. Darf für den Preis nicht sein. Sonst aber ein sehr schönes Muster.”
Liebe Stefanie,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass deine Wechselklappe Black Sophistication nicht einwandfrei an dich geliefert wurde. Das Thema Qualitätssicherung steht für uns an erster Stelle und wir arbeiten permanent daran, diese weiterhin zu optimieren.
Gerne kannst du dich bei künftigen Fragen an unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter!
