“Nachdem ich super Glück hatte ist meine Überraschung gelungen. Die Klappe ist ist super am Funkeln noch krasser wie auf dem Foto. Lieferzeit 2 Tage. Freundin ist glücklich, ich bin glücklich ☺️”
“Leider sieht man die Markierungen für den Platz der Steine und ein Faden war auch schon locker…deswegen ging die Klappe wieder zurück
Aber die Steine funkeln wunderschön”
Liebe Vanessa,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es ist wirklich ärgerlich, dass sich an deiner Wechselklappe - Shiny Polaris - bereits ein Faden gelöst hat. Das darf sollte natürlich nicht passieren. Mit der Shiny Polaris hast Du Dich für ein Produkt entschieden, was zu 100% in Handarbeit entsteht. Dabei wird tatsächlich jeder Stein einzeln auf die Klappe genäht. So kann es vorkommen, dass sich auch mal ein Faden löst. Wir hoffen sehr, dass auch du inzwischen eine Shiny Polaris erhalten hast die dich zum strahlen bringt.
Solltest du weitere Unterstützung benötigen, kannst du dich bei künftigen Fragen gerne an unseren Customer Service über shop@zoelu.com wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter!
